desjardins assurance voyage visa

Desjardins La bonne carte de crédit pour voyager en toute tranquillité

Après des mois sans vols internationaux, votre premier voyage en avion vous fait rêver… mais aussi vous questionner. Votre passeport est-il encore valide ? Êtes-vous protégé en cas d’annulation ? À l’incertitude liée à la situation économique s’ajoute la volonté de faire des choix financiers avisés, par exemple maximiser les avantages auxquels votre carte de crédit vous donne droit.

XTRA est une section qui regroupe des contenus promotionnels produits par ou pour des annonceurs.

Protégez votre voyage grâce à un éventail d’assurances

Avec une carte de crédit Desjardins de la gamme Odyssée MD ⁠ 1 , vous pourriez profiter sans frais supplémentaires d’une assurance voyage. Sa durée varie selon la carte de crédit que vous possédez et votre âge, et elle peut vous couvrir de 3 jours jusqu’à 60 jours consécutifs pour une couverture complète. Ainsi, advenant un accident ou un problème de santé à l’extérieur de votre province de résidence, vous, votre conjoint ou conjointe et vos enfants à charge qui voyagent avec vous pourriez obtenir des soins d’urgence jusqu’à concurrence de 5 000 000 $ par personne.

Vos bagages sont volés ou endommagés, ou leur réception est retardée de plus de six heures ?

Vous êtes susceptible d’obtenir un dédommagement pouvant aller jusqu’à 2500 $ par personne. Renseignez-vous sur les protections incluses selon les cartes, puis complétez votre couverture d’assurance selon vos besoins.

Détendez-vous au Salon Odyssée MD Desjardins 

Si vous vous envolez ailleurs qu’au Canada ou aux États-Unis avec pour départ l’aéroport Montréal-Trudeau, votre carte de crédit de la gamme Odyssée MD ⁠1 pourrait devenir votre laissez-passer pour accéder au magnifique Salon Odyssée MD Desjardins . Offrant fauteuils confortables et internet sans fil gratuit, cet endroit est parfait pour vous détendre avant l’embarquement.

Économisez au moment de louer une auto 

Prévoyez-vous louer un véhicule une fois à destination ? Recherchez les enseignes Hertz MD 2 , Thrifty MD et Dollar MD 3 et profitez de rabais exclusifs . Nul besoin de débourser un supplément pour l’assurance collision et dommages ni pour ajouter d’autres conducteurs : c’est déjà inclus, pour une durée maximale de 48 jours consécutifs, si vous payez votre location d’auto avec votre carte.

Profitez de protections supplémentaires sur vos achats

Les articles admissibles achetés à l’aide de votre carte de crédit sont doublement protégés grâce à la protection accrue et à la garantie prolongée, y compris certains souvenirs achetés à l’étranger. En cas de perte, de vol ou de dommages, ils sont assurés jusqu’à un maximum de 50 000 $ par compte par année (ou à vie, selon la carte). Les articles admissibles payés avec votre carte sont également protégés par une garantie prolongée pouvant doubler ou tripler la durée de la garantie originale du fabricant, selon la carte.

Ayez l’esprit tranquille en cas de fraude

Que ce soit en personne ou lors d’une réservation au téléphone et d’achats en ligne, vous pouvez utiliser votre carte de crédit en toute quiétude. En cas de transaction frauduleuse, vous ne serez pas responsable des transactions non autorisées portées à votre compte et vous ne paierez rien, grâce à la Responsabilité zéro .

Vous avez votre téléphone sous la main ? Vous pouvez payer avec votre carte.

Peut-être n’avez-vous pas envie de traîner votre porte-monnaie ou votre sac à main partout, mais que votre téléphone intelligent n’est jamais bien loin. Téléchargez Apple Pay MD ⁠4 ou Google Pay Mc sur votre appareil et associez-y une carte de crédit admissible. Vous n’aurez qu’à approcher votre téléphone du terminal d’un marchand pour payer vos achats de 250 $ ou moins, sans rien toucher. Simple, pratique et sécuritaire !

Ne manquez jamais de fonds dans votre compte

Les orteils enfouis sous le sable chaud, vous ne pensez plus à vos soucis quotidiens, aux tâches à faire, aux factures à payer… Si vous avez oublié un chèque en circulation ou un paiement programmé et que les fonds dans votre compte s’avèrent insuffisants, votre carte de crédit peut vous porter secours. Associez-la à votre compte opérations pour être protégé en cas de découvert . Aucuns frais à la transaction ni pénalités ; seuls les frais de crédit liés à l’avance d’argent s’appliquent.

Accumulez des BONIDOLLARS MD 5 ou des remises en argent 

Entre les billets d’avion, la location d’auto, les sorties et les achats, votre carte de crédit pourrait faire l’objet d’un volume de transactions important en peu de temps. En payant par carte de crédit, le programme de récompenses BONIDOLLARS MD ou de remises en argent vous permettra d’accumuler des bénéfices.

Voyager est encore plus simple et agréable quand on profite de tous les avantages offerts par sa carte de crédit. Prenez le temps de comparer toutes les cartes afin de trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins.

MD 1  Odyssée est une marque déposée de la Fédération des caisses Desjardins du Québec.

MD 2   Hertz, le statut Cinq étoiles et le programme de fidélité Hertz Or Plus sont des marques déposées de Hertz System Inc., utilisées sous licence. © 2018 Hertz System Inc.

⁠MD 3  Dollar et Thrifty sont des marques déposées de DTG Operations Inc., utilisées sous licence. © 2018 DTG Operations Inc.

⁠MD 4  Apple Pay est une marque déposée d’Apple Inc.

MD 5  BONIDOLLARS est une marque déposée de la Fédération des caisses Desjardins du Québec.

For more information on your contract or claim an insurance, contact us by:

• Email [email protected]
• Phone 1-855-440-9884 Customer Service. (toll-free in Canada or the United States) or 418-647-5476 Customer Service. (long-distance charges may apply). Monday to Friday: 8 a.m. to 8 p.m. (Eastern Time)
• Mail Desjardins Financial Security 200, rue des Commandeurs Lévis (Québec) G6V 6R2

For assistance while on your trip:

• Canada and the U.S. 1-888-875-3228 Assistance Service.
• Collect 514-871-3228 Assistance Service.

Dissatisfactions and complaints

Not satisfied with a product or service? Please let us know:

Step 1: Ask for an explanation

Call Desjardins Insurance's 1 customer service team at 1-866-838-7584 Desjardins Insurance Customer service.

Here are some helpful tips:

• Have all of the supporting documents you might need on hand (policies, letters, etc.)
• Write down the names of the employees you speak with, along with the dates; this information will be helpful later on if you decide to file a complaint
• Include your name, address and phone number on all written communications
• If you're acting on behalf of someone else, you have to fill out the Authorization for the Collection and Release of Personal Information to Third Parties form (PDF, 140 Kb) .

In our experience, most issues are resolved at this stage.

Step 2: File a formal complaint with the Dispute Resolution Officer

If you don't agree with the results of the review, you can file a formal complaint with Desjardins Insurance's Dispute Resolution Officer. Simply use the form below:

Complaint form (PDF, 313 Kb)

Dispute Resolution Officer Desjardins Financial Security 200 des Commandeurs Lévis QC G6V 6R2

Toll-free phone number: 1-877-838-8185 Dispute Resolution Officer.

Toll-free fax number: 1-877-833-5985 Dispute Resolution Officer.

Email: [email protected]

1 Desjardins Insurance refers to Desjardins Financial Security Life Assurance Company

About Desjardins Insurance 1

Desjardins Insurance, Desjardins Group’s life and health insurance subsidiary, has over 5 million clients. The number of people across the country who turn to us for our life insurance, health insurance and retirement savings solutions is growing by the day. And we are always true to our cooperative values, which means that we put people first. We are there for you—just pick up the phone:

Contact us:

• 1-866-647-5013 Desjardins Insurance. (Monday to Friday, 8 a.m. to 5 p.m., Eastern Time)

Desjardins Financial Security is registered with the Autorité des marchés financiers (registration number: 501207) under the name of Desjardins Financial Security, Life Assurance Company.

1 Desjardins Insurance refers to Desjardins Financial Security Life Assurance Company.

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Management and protection of personal information policy

Since Desjardins Insurance was founded in 1948, significant and effective control measures have been put in place to protect the confidentiality of the personal information in our possession.

In order to offer quality financial services, we require access to medical, financial and family information. We manage this information with the utmost discretion and in compliance with Canadian statutory and regulatory requirements.

Desjardins Insurance is committed to managing and protecting your personal information:

Collecting personal information and creating a file for insurance purposes only

What is personal information.

Personal information is any information about an identifiable individual or any facts which, on their own or combined with other data, can identify an individual.

The personal information we have about you is kept in a file so we can offer you our insurance, annuity, credit and related financial services.

We collect only the personal information necessary for you to purchase insurance, in compliance with the law.

We always ask for your consent before we collect or disclose your medical information.

Retention, use and disclosure of personal information

We apply the necessary security measures to protect the confidentiality of the personal information in our possession. This means that only authorized individuals can access the personal information in the files and only when necessary in the course of their duties.

For more information, visit desjardinslifeinsurance.com

Unless you consent, or it is required by law, personal information in the files is never used for any purpose other than that for which it was intended.

Our client lists are only used or disclosed as permitted by law. We can use these lists to inform our clients of promotions or to offer a new product. If you would like your name to be removed from the list, contact our Privacy Officer at any time.

We won't disclose the personal information about you contained in the file to any third party, unless we receive written consent from you, or we are authorized by law to do so (for example, in the case of an inquiry by the officers of the court).

When personal information is sent outside of Desjardins Insurance, it is also done in a way that ensures that it remains confidential, even if you are the one who will receive the information.

Privacy Officer

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• Responds to requests for access and correction
• Handles requests to remove names from contact lists
• Responds to complaints concerning the management and protection of personal information
• Manages inquiries regarding the disclosure of personal information to service providers located outside Canada

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Contact the Desjardins Group Privacy Office:

Desjardins Group Privacy Office 100 Rue des Commandeurs LEV-100-RC-Y Lévis, Québec G6V 7N5 [email protected]

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Changes to the policy

We reserve the right to modify this policy at any time.

Privacy policy

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Desjardins Insurance 1 believes in protecting the information you exchange with us over the Internet.

Security and privacy are our priorities. We are dedicated to ensuring that the information you share with us remains strictly confidential. All our employees must adhere to the strict confidentiality standards outlined in our privacy policy, which we invite you to consult.

Please take a few moments to read about the steps we have taken to make sure the information we exchange via the Internet is secure and learn what you can do to protect yourself on the Internet.

Our rigorous security procedures ensure that your computer is protected when you visit our website:

Secure section indicator

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1 Desjardins Insurance refers to Desjardins Financial Security Life Insurance Company.

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Before you start

Prerequisites, to apply online, you must:.

• be age 84 or under;
• have a Canadian mailing address;
• have an email address;
• be the person both applying for (policyholder) and paying for the insurance;
• pay by credit card (Visa, MasterCard or American Express).

Language of documents for Quebec residents:

• We will send your initial documents in both English and French to comply with the Charter of the French Language ;
• Subsequent documents will be sent in English only.

In all Dialog box: other cases , please call us at 1-855-440-9884 (toll-free in Canada or the United States) or 418-647-5476 (long-distance charges may apply). Our business hours are Monday to Friday: 8 a.m. to 8 p.m. (Eastern Time)

To purchase by phone

If you want to make your purchase over the phone, you can reach us at 1-855-440-9884 to purchase by phone (toll-free in Canada or the United States) or 418-647-5476 to purchase by phone (long-distance charges may apply).

Our business hours are Monday to Friday: 8 a.m. to 8 p.m. (Eastern Time)

Particular cases

Sometimes it’s better to buy visitors to canada insurance by phone. you should speak to one of our advisors if :.

• you wish to purchase a premium for someone other than yourself. When you purchase your premium online, the policy holder must be one of the insured travellers;
• you want to pay through a Canadian bank account. When you purchase your premium online, the only payment methods available are by credit card (VISA, MasterCard or American Express).

If any of the particular cases applies to you, contact us at 1-855-440-9884 (toll-free in Canada or the United States) or 418-647-5476 (long-distance charges may apply). Our business hours are Monday to Friday: 8 a.m. to 8 p.m. (Eastern Time)

Session timeout warning

Your session will expire automatically in 60 seconds. Select « Keep the session alive » to extend your session.

Sorry, your session is already expired. Please, open a new session.

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Visitors to Canada

With travellers wherever they go!

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Assurance voyage : testez vos connaissances!

1. Lorsqu’un problème médical se produit en voyage, à quel moment devriez-vous appeler l’assistance voyage de votre assureur?

• Avant de vous rendre dans un hôpital ou une clinique.
• Dès que vous êtes hospitalisé.
• En sortant de l’hôpital.

1.  Et ce, dans la limite du possible. Sinon, vous pourriez devoir payer un pourcentage des frais. Sachez qu’aux États-Unis, une nuit d’hospitalisation peut coûter à partir de 9 300 $ US 2 !

Et la COVID-19?

Si un diagnostic de COVID-19 tombait pendant un voyage, les frais médicaux encourus pourraient être couverts par votre assurance.

2. Combien de jours par année pouvez-vous séjourner à l’extérieur du Québec/de l’Ontario sans perdre la protection de votre régime provincial (Régie de l’assurance maladie du Québec [RAMQ] ou Assurance santé de l’Ontario)?

•  Québec : 65 jours / Ontario : 84 jours
•  Québec : 182 jours / Ontario : 212 jours
•  Québec : 124 jours / Ontario : 186 jours

2.  Si le total de vos absences dépasse 182 3  ou 212 jours (selon votre province de résidence) par année civile, vous cessez d’être couvert par la RAMQ ou l’Assurance santé de l’Ontario pour l’année durant laquelle vous vous êtes absenté. Pour être admissible à l’assurance voyage, vous devez être couvert par les régimes d’assurance maladie et d’assurance hospitalisation de votre province de résidence pendant toute la durée du voyage 4 .

3. Associez le pays ou l’État à la raison fréquente de recourir à l’assistance voyage 5

a. Rapatriement de véhicule récréatif à la suite d’un accident de moto

b. Indigestion ou intoxication alimentaire

c. Assistance routière

d. Entorse

e. Insolation

f. Chute

g. Pneumonie due au contraste entre l’air climatisé de l’avion et le climat du pays

h. Accident de scooter / Tuk-Tuk

• Espagne, Portugal
• Arizona, Californie, Nouveau-Mexique, Texas, Utah
• Asie (Cambodge, Malaisie, Thaïlande, Vietnam)

a. 2 et 4 - Ne laissez pas ces états américains vous rendre téméraire.

b. 5 - Vérifiez que l’eau courante est potable avant d’en consommer en voyage.

c. 2 - Nos snowbirds n’hésitent pas à appeler l’assistance routière en cas de besoin.

d. 1 - Le chemin de Compostelle et sa route piétonne sont certainement en cause.

e. 4 - Pensez à bien vous hydrater en zone chaude ou désertique.

f. 3 - Regardez bien où vous mettez les pieds durant vos vacaciones.

g. 1 - La plupart des pneumonies ne nécessitent pas d’hospitalisation, mais c’est tout de même désolant en voyage.

h. 5 - Veillez à rester vigilant, et à respecter les règles de sécurité routière, même dans un décor enchanteur.

4. Parmi ces facteurs, lesquels influencent le prix de votre assurance voyage 1 ?

•  La destination
• Les réclamations passées
• La fréquence des séjours à l’étranger
• L’état de santé globale (pour les personnes de 61 ans et plus)
• La durée du séjour au contrat
• Les protections choisies au contrat

4, 5, 6, 7.  En effet, la destination, les réclamations faites lors d’une escapade passée, ou la fréquence de vos voyages ne sont pas des facteurs qui ont un impact sur le prix de l’assurance voyage.

5. Vous avez réservé et payé votre voyage il y a quelques semaines, et apprenez que plusieurs cas de COVID-19 ont été répertoriés dans l’hôtel où vous séjournerez. Est-ce couvert par votre assurance annulation?

2. Non.  La peur de voyager ou l’augmentation des cas de COVID-19 ne sont malheureusement pas des causes d’annulation acceptées. Les frais d’annulation seront couverts par votre assurance uniquement si un avis consulaire de niveau 3 ou 4, soit d’éviter tout voyage non essentiel ou d’éviter tout voyage, est émis par le gouvernement fédéral APRÈS l’achat de votre voyage.

Bon à savoir

Toutefois, puisque l’assurance annulation vous couvre normalement si vous tombez malade de façon soudaine et imprévisible, vous pourriez être couvert si vous contractez la COVID-19 avant votre départ ou si on vous refuse l’embarquement en raison d’un symptôme de la COVID-19.

6. Parmi les activités suivantes, lesquelles ne sont pas couvertes 6 ?

• Rallye dans le désert
• Plongée en cage avec requins
• Ski nautique

Les activités  2, 3 et 6  sont considérées à trop haut risque. Notez aussi que l’assurance voyage couvrira les frais médicaux des activités couvertes s’il ne s’agit pas d’une compétition avec remise de prix en argent ou pour laquelle vous seriez rémunéré directement.

Inclusions et exclusions

Prenez le temps de lire votre contrat et de poser les questions à votre assureur pour en comprendre l’étendue. Informez-vous sur votre destination et ses caractéristiques pour arriver bien préparé.

1. Les contrats d’assurance voyage varient d’une compagnie à l’autre. Les exemples et exclusions mentionnés dans l’article sont basés sur ceux de l’assurance voyage Desjardins.

2. Source : https://www.debt.org/medical/hospital-surgery-costs/

3. Les séjours de 21 jours ou moins ne sont pas pris en compte dans le total de 182 jours ni les journées de départ et de retour.

4. Source : www.ramq.gouv.qc.ca

5. Données Desjardins Assurances.

6. Les exemples d’exclusions sont basés sur ceux de l’assurance voyage Desjardins.

HelloSafe » Cartes de crédit » Carte » Odyssée Or Visa Desjardins

Carte Odyssée Or Visa Desjardins : frais annuels, taux d'intérêt, avis

informations vérifiées

Informations vérifiées par   Alexandre Desoutter

Nos articles sont écrits par des experts dans leurs domaines (finance, trading, assurances etc.) dont vous verrez les signatures au début et à la fin de chaque article. Ils sont également systématiquement relus et corrigés avant chaque publication, et mis à jour régulièrement.

Vous souhaitez vous procurer une nouvelle carte de crédit et souhaitez savoir si la carte Odyssée Or Visa Desjardins est faite pour vous ?

Vous êtes au bon endroit !

Nous vous présentons en exclusivité dans le guide suivant tout ce que vous devez savoir sur la carte Odyssée Or Visa Desjardins : frais annuels, taux d'intérêt, programmes associés, avantages etc.

La carte Odyssée Or Visa Desjardins en bref

Le tableau ci dessous vous donnera toutes les informations principales pour faire votre choix à propos de la Carte Odyssée Or Visa Desjardins.

Vous pouvez utiliser notre comparateur de cartes de crédit pour comparer les meilleures cartes de crédit en fonction de votre souhait principal en quelques secondes et de manière complètement anonyme.

Magasinez les meilleures cartes de crédit en quelques secondes.

Les assurances de la carte Odyssée Or Visa Desjardins

Certaines cartes de crédit proposent en outre des produits d'assurance voyage, location etc. pour vous couvrir en cas de besoin à l'étranger. Voyons ce qu'il en est pour la carte Odyssée Or Visa Desjardins.

Les autres avantages de la carte Odyssée Or Visa Desjardins

Avec votre carte, vous bénéficiez donc en outre de :

• Une assurance voyage complète jusqu'à 60 jours
• Une couverture intergénérationnelle
• Des rabais de 50 % sur le tarif d'entrée régulier du Salon Odyssée Desjardins de l'aéroport Montréal-Trudeau
• Une assurance Appareils mobiles
• Une Protection accrue et Garantie prolongée
• Des Rabais de 25% chez Hertz et de 10% chez Thrifty & Dollar
• Une carte de crédit supplémentaire sans frais annuels

Si vous êtes membre Desjardins, vous aurez également accès à des avantages exclusifs. Consultez le site Desjardins pour en savoir plus.

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

Avec la carte Odyssée Or, quelles sont les exclusions après 75 ans concernant les voyages à l'étranger?

Bonjour Réjeanne,

Malheureusement, avec la carte de crédit Or Odyssée Visa, pour les 76 ans et plus, la totalité de la couverture d’assurance voyage ne s’applique pas.

Bonne journée, L'équipe HelloSafe

Avec la carte odyssée or suis-je assurée pour le voyage, annulation/cancellation et maladie en dehors du Canada. J'ai 86 ans et je projette voyager en Europe à l'automne?

La Carte Odyssée Or Visa Desjardins offre une assurance voyage complète qui comprend effectivement une assurance annulation de voyage et une assurance frais médicaux lorsque vous êtes en voyage à l’étranger.

Est-ce que je dois acheter mon voyage avec ma carte odyssée Or Desjardins pour avoir accès à l'assurance-voyage ?

Pour avoir accès à certaines couvertures de l’assurance voyage de la carte Odyssée Or Visa Desjardins, il vous faut payer avec celle-ci. Par exemple, si vous voulez bénéficier de l’assurance annulation de voyage, vous devez avoir payé votre billet avec votre carte de crédit Odyssée Or.

Bonne journée L'équipe HelloSafe

Pour profiter de l'assurance voyage de la carte visa odyssée, est ce que je dois absolument payer mon voyage avec cette carte.

Oui en effet, pour que la couverture de la carte entre en jeu, vous devez l'avoir utilisée pour effectuer vos paiements / réservations.

Bonne journée, l'équipe Hellosafe.

J’ai acheté 2 billets avec ma carte de crédit pour aller à un événement au États Uni pour cette fin de semaine, je dois annuler parce que j’ai le Covid, les billets sont pas remboursable, J’ai été capable d’annuler mes chambres d’hotel Que j’avais mis sur ma carte. Est-ce que je qualifie pour un remboursement pour mes billets de Visa?

Bonjour Francis, Je vous invite à consulter le détail de votre contrat ou à contacter directement Desjardins à ce sujet.

Bonjour, Nous partons pour une croisière au mois de novembre et nous aimerions savoir si la carte couvre toutes les dépenses encourues si notre voyage est annulé à cause de la Covid. Egalement, notre agente nous fait savoir qu'il est important de prendre une assurance Annulation/Interruption, sommes-nous couverts et jusqu'à combien?. Si notre voyage coûte 5000$ chacun que couvre notre carte?. Est-ce possible de répondre aujourd'hui car nous devons payer notre voyage et nous devons avoir une assurance avant.

Bonjour Diane, Cela dépend des couvertures incluses avec votre carte. Je vous invite à consulter le détail de votre contrat ou à contacter directement Desjardins pour plus de détails.

Bonjour Si j ai déjà acheté mon voyage et celui de mon conjoint sans avoir pris ma Carte Odyssée pour le paiement est-ce que nous sommes couverts ?? Et quels sont les couvertures et pour ceux de la COVID

Bonjour Hélène, Les voyages sont couverts lorsqu'ils sont achetés avec la carte Odyssée.

Bonjour, l’assurance de voiture de location jusqu’à 48h consécutifs, c’est utilisable plusieurs fois?

Bonjour Alicia, L'assurance est limitée à une seule location à la fois, mais aucune restriction n'empêche d'y avoir recours plusieurs fois dans le temps.

J'ai un carte master world remises, limite de 12000$. Croyez-vous que je pourrait la changer pour l'Odyssey car je suis intéressée par l'assurance covid voyage.

Bonjour Lucie, Je vous invite à contacter Desjardins au sujet d'un changement de carte.

Quel est le délai pour recevoir la carte Odyssee Or Desjardins si je me présente en personne à ma caisse pour faire ma demande?

Bonjour Guy, Le délai de réception d'une carte est d'environs 10 jours ouvrables, que vous vous rendiez sur place ou non.

Bonne journée, L'équipe Safe

Bonjour. Je pars 7 semaines au Mexique début janvier 2022, mais ces ma femme qui a payé les billets d'avion et le logement. Est-ce que j'ai une protection quand même avec ma visa odyssée ? Merci

Oui, vous aurez une protection voyage mais pas pour les prestations achetées avec la carte bancaire de votre femme.

J’ai oublié de vous demander dans mon message précédent, est-ce que la couverture ‘assurance voyage’ avec la carte odyssey visa Desjardins couvre les dépenses meme si la carte n’a pas été utilisée pour réserver des billets d’avion ou hotel a l’exterieur du Canada Exemple : si je quitte le Canada pour les Etats-Unis en voiture (pour une durée maximum de 3 semaines) et qu’il m’arrive un accident de voiture. Est-ce que les frais d’hopital, ambulance etc...seront couvert?

Seule la partie Protection annulation nécessite que les frais aient été payés en partie ou totalement avec la carte de crédit en question.

Bonne journée, Notre équipe

Bonjour, J’ai bien lu les infos concernant les avantages voyage de la carte Visa odyssée, toutefois je ne suis pas sur de comprendre si la couverture accident, hospitalisation, frais médicaux sont inclus si jamais cela m’arriverait sans que j’adhère a une assurance voyage additionnelle. Si c’est le cas pourriez-vous m’indiquer ou trouver les montants maximum qui seront couvert ex: accident corporel, hospitalisation, rapatriement de corps d’un défunt, ambulance etc... Merci !

Cette protection couvre les soins et les services admissibles exigés en voyage au Canada ou à l'étranger, incluant le transport, le rapatriement, les frais de subsistance et les soins dentaires, jusqu'à 5 000 000 $ par personne, jusqu'à 60 jours par voyage. Vous êtes bien couvert pour une hospitalisation, des frais médicaux ou encore le rapatriement du corps en cas de décès.

je viens d'avoir 75 ans...que se passe t il avec ma carte Odyssée..Suis- je encore assuré pour 15 jours de voyageÉ

Oui, tant que vous avez moins de 75 au début de cette protection.

J'ai 55 ans. Je ne peux être assurée si je veux partir 6 mois?

En effet, votre carte bancaire ne vous couvre que pour une durée de 60 jours consécutifs.

Je suis titulaire d'une carte Odyssée et je compte acheter un voyage à Cuba avec ma conjointe. Les informations que je possède indiquent que Cuba à l'entrée exige une preuve d'assurance maladie avec une couverture Covid19. Est-ce possible d'obtenir un document à cet effet valide autant pour moi que pour mon épouse?

Bonjour Marc,

Nous vous conseillons de vous adresser directement à Desjardins afin de savoir ce que couvre votre carte bancaire en termes d'assurance maladie.

Qu’est ce qu’une couverture intergenerationnelle et la couverture voyage complete, précisez complete svp

Bonjour Annie,

La couverture intergenerationnelle signifie que l'assurance de Desjardins peut couvrir jusqu'à vos petits-enfants lorsqu'ils voyagent avec vous. Pour ce qui est de l'aspect "complet", cette assurance offre une protection pour tous les frais imprévus que vous pouvez avoir en voyage. Attention, il existe tout de même des plafonds de couverture.

Bonne journée, L'équipe SAFE

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