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Assurance annulation voyage : conditions et motifs d'annulation

L’assurance annulation voyage peut être incluse dans le prix du voyage, proposée en option par l’agence de voyages, ou encore souscrite auprès d’un assureur. Cette assurance peut également être comprise dans les garanties attachées à votre carte bancaire. Que couvre cette assurance et comment fonctionne-t-elle ? Explications !

Par Léa Boluze Rédactrice web Mis à jour le 18/06/2024 à 8h35

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Assurance annulation voyage : qu’est-ce que c’est ?

Le principe de l’assurance voyage consiste à assurer la personne qui doit annuler son voyage au dernier moment pour l’un des motifs prévus au contrat.

L’assureur garantit le remboursement plus ou moins total (à l’exclusion de la franchise prévue au contrat) du prix de son billet d’avion ou de la somme laissée à sa charge par l’organisateur ou le vendeur du voyage. Ceci contre le versement d’une cotisation.

Quel type d’assurance choisir pour annuler un voyage ?

L’assurance annulation de voyage est la garantie qui permet d’être couvert en cas d’annulation de vos vacances.

Cette garantie peut être prise de différentes manières.

Une assurance annulation prévue dans le prix du séjour

Dans certains cas, notamment lorsque vous réservez un voyage avec une agence de voyages ou un tour-opérateur, une assurance annulation peut être ajoutée dans le prix global du séjour.

Cette assurance est standard et offre une couverture de base pour les annulations dues à des raisons spécifiques prévues dans les conditions générales.

Une assurance annulation voyage liée à la carte bancaire

L’assurance annulation voyage peut aussi être attachée à une carte bancaire (Visa premier, Mastercard Gold, American Express...), en tant qu’avantage lié à leurs services d’assurance.

Cette assurance peut varier, mais c’est une option pratique si vous effectuez votre réservation avec cette carte et que vous souhaitez bénéficier d’une protection supplémentaire.

Une assurance annulation voyage souscrite chez un assureur

Si vous souhaitez une couverture plus étendue ou des options personnalisées pour votre assurance annulation, vous pouvez souscrire une assurance spécifique auprès d’un assureur.

Ces polices peuvent offrir une protection plus complète, pour un plus large éventail de situations d’annulation.

Que couvre une assurance voyage ?

Les billets d’avion.

Une assurance annulation voyage peut couvrir les billets d’avion en cas de vol annulé ou de modification du vol pour des raisons couvertes par la police.

Cela peut inclure des événements tels que :

• des problèmes de santé graves ;
• des circonstances imprévues comme une grève des transports ;
• des urgences familiales qui nécessitent de modifier ou d’annuler votre vol.

Certains contrats d’assurance offrent également une couverture en cas de retard de vol ou de perte de bagages.

L’hôtel et le logement

L’assurance voyage peut également couvrir les frais liés au logement en cas d’annulation ou de modification de réservation pour des raisons spécifiées dans le contrat.

Les autres dépenses avancées

Une assurance annulation voyage peut aussi couvrir le remboursement partiel ou total :

• de la location d’un véhicule ;
• des activités prépayées (excursions, forfaits de ski , cours et ateliers...) ;
• les frais médicaux d’urgence à l’étranger et les frais de rapatriement ;
• parfois, les frais de remplacement de documents de voyage perdus ou volés.

Comment bien choisir une assurance annulation voyage ?

Avant de souscrire, il vous faudra être attentif à un certain nombre de points.

Les motifs d’annulation

Cette assurance vous remboursera les frais engagés si vous devez annuler votre voyage pour des raisons spécifiées dans le contrat : raisons médicales imprévues, problèmes familiaux graves, circonstances imprévues, etc.

Il est important de lire les conditions et les exclusions avant, pour vous assurer que la police répond à vos besoins et qu’elle couvre les éventualités qui pourraient entraîner l’annulation de votre voyage.

Les autres critères à prendre en compte

Outre les conditions d’annulation, il convient aussi de vérifier :

• les plafonds de garantie ;
• les franchises éventuellement appliquées ;
• les conditions de garanties (et notamment en cas de maladie).

Comment justifier une annulation de voyage ?

Les frais d’annulation seront pris en charge si la cause invoquée par l’assuré est prévue aux conditions du contrat.

Une annulation liée à l’assurée

Généralement, la garantie annulation ne fonctionne que si l’annulation provient de l’assuré.

Toute annulation du fait du ou des prestataires ne sera pas indemnisée par l’assureur et ne relèvera que de ce qui peut être prévu dans ce cas aux conditions générales de ventes du voyage.

Principaux motifs d’annulation

Les principaux motifs d’annulation concernent :

• la maladie de l’assuré ou de l’un des proches ;
• le décès de l’assuré ou de l’un de ses proches ;
• l’ accident grave pouvant impacter l’assuré ou l’un de ses proches ;
• des dommages matériels importants affectant le domicile, les locaux ou la voiture de l’assuré ;
• un motif professionnel (licenciement, mutation, modification des congés par l’employeur, entrée en fonction dans un nouvel emploi) ;
• convocation devant un tribunal en qualité de juré d’assises ;
• convocation à un examen de rattrapage universitaire ;
• survenance d’événement dans le pays de destination ;
• survenance de circonstances exceptionnelles et inévitables (émeutes, catastrophe naturelle , attentat).

En cas de sinistre

En cas de sinistre, le montant du remboursement dépend principalement du motif ayant entraîné l’annulation (prévu ou non au contrat) et de la date d’annulation.

Le mieux en cas de difficulté risquant d’entraîner l’annulation est de se rapprocher de son assureur afin de connaître la marche à suivre et savoir si les conditions sont réunies.

Comment fonctionne une assurance annulation voyage ?

Remboursement des frais d’annulation.

Si les frais d’annulation sont variables en fonction des prestataires, la règle est que plus l’annulation intervient près de la date de départ, plus la part à la charge du client sera élevée.

En outre, la raison invoquée par l’assuré doit être imprévisible au moment de la signature, et le fait invoqué, non intentionnel.

Ne seront également indemnisées que les annulations consécutives à un motif mentionné aux conditions générales du contrat.

Indemnisation en cas de maladie

Attention, en matière de maladie, les conséquences des affections dont l’assuré souffrait avant la conclusion du contrat sont exclues de la garantie, et aucune indemnisation ne pourra intervenir.

 Les assureurs peuvent ainsi exiger des exclusions supplémentaires : surveillance médicale rendant impossible le départ, prescription de traitement urgent, état de l’assuré incompatible avec le transport prévu, etc.

Quels justificatifs fournir pour être remboursé ?

Pour des circonstances imprévues.

Pour les annulations dues à des circonstances imprévues telles qu’un décès, un accident grave, une catastrophe naturelle, etc., des preuves peuvent être requises :

• certificat de décès ;
• rapport de police ;
• bulletin d’hospitalisation ;
• preuves de réservation de services funéraires, etc.

Certificat médical et annulation d’un voyage

Si l’annulation est due à des raisons médicales, un certificat médical délivré par un professionnel de santé peut être nécessaire pour prouver la nécessité d’annuler le voyage.

Quand prendre une assurance annulation vacances ?

Bien que facultative, cette assurance annulation voyage peut se révéler très intéressante lorsque la réservation du voyage a été faite très tôt par rapport à la date fixée pour le départ.

Particulièrement s’il s’agit d’un voyage d’un coût élevé.

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Peut-on prendre une assurance annulation voyage après l’achat d’un billet ?

Certains assureurs autorisent l’ajout d’une assurance annulation voyage dans les jours qui suivent l’achat des billets.

Plus le voyage approche, moins il sera toutefois possible de prendre une assurance.

Combien coûte une assurance annulation voyage ?

Un prix qui varie selon la valeur du voyage.

Si les conditions tarifaires vous sont imposées dans le cadre d’une assurance comprise dans le prix du voyage ou dans votre carte bancaire, la garantie optionnelle souscrite par l’intermédiaire du prestataire ou d’un assureur verra sa cotisation varier en fonction de la valeur du voyage.

Taux de l’assurance annulation

La cotisation est généralement calculée par l’application au prix global du voyage d’un taux compris entre 3 et 6 % pour une garantie plafonnée entre 5.000 et 8.000 euros.

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Quelle assurance voyage choisir ?

Planifier un séjour à l’étranger, que ce soit quelques jours en Europe ou trois mois aux États-Unis, cela prend du temps. Choisir votre assurance voyage international également : beaucoup d’acteurs sur le marché, l’étendue des garanties variable selon les contrats, souscription en ligne ou non … Il n’est vraiment pas simple de s’y retrouver, et dénicher une couverture pas chère mais très complète vous paraît mission impossible. Heureusement, ce n’est pas aussi compliqué qu’il n’y paraît. Il suffit juste de se poser les bonnes questions et de faire le point sur ce qui est réellement important pour vous.

Pourquoi souscrire à une assurance voyage ?

Même si elle n’est pas obligatoire, la souscription à un contrat d’assurance voyage international est vivement recommandée. En effet, lorsque vous êtes en dehors des frontières françaises, l’immense majorité des garanties prévues par vos polices d’assurances habituelles ne vous couvrent plus. Malheureusement, à l’étranger comme en France, vous n’êtes pas à l’abri d’un incident : accident de scooter en Thaïlande, vol de votre ordinateur au Brésil…

Adhérer à une assurance voyage vous permet de partir l’esprit tranquille . En effet, cette police comprend un ensemble de garanties primordiales vous permettant de faire face à tous types d’événements : accident, maladie, rapatriement nécessaire … Les trois principales garanties sont les suivantes :

• Indemnisation des frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger,
• Garantie Responsabilité Civile à l’étranger,
• Assistance rapatriement.

En outre, un contrat d’assurance voyage comprend un large spectre de prestations d’assistance : envoi de médicaments à l’étranger, aide en cas de perte ou de vol de vos papiers d’identité, assistance juridique…

Retenez bien que l’assurance voyage parfaite dans l’absolu n’existe pas. Elle doit être parfaite pour vous, c’est-à-dire un contrat sur-mesure et pas cher dans l’idéal, personnalisé en fonction de vos attentes, de votre profil et des spécificités de votre déplacement international.

Si vous voyagez en Europe, vous pouvez demander votre Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) afin d’être remboursé par la Sécurité sociale, en cas de frais médicaux engagés dans un pays membre. Si votre destination ne se situe pas dans l’Union Européenne, la Sécurité sociale ne sera pas tenue de vous rembourser, sauf en cas d’accord avec le pays en question.

Quel type de contrat d’assurance voyage choisir ?

Il n’est pas évident de faire son choix parmi tous les assureurs et toutes les polices d’assurance présentes sur le marché. Dans un premier temps, faites le point sur vos besoins :

• Où partez-vous (en Europe, à l’autre bout du monde…) ?
• Dans quel but (vacances, déplacement professionnel, Permis Vacances Travail, séjour d’expatriation …) ?
• Pour combien de temps (plus ou moins de 3 mois) ?
• Quelles sont les garanties essentielles pour vous (assurance annulation, garantie bagages, sports extrêmes…) ?
• Quel est votre budget (et le montant maximum que vous pouvez allouer à l’assurance voyage) ?

Être parfaitement clair dès le début sur vos attentes et les particularités de votre séjour à l’étranger vous fera gagner un temps considérable lors de la comparaison des devis obtenus. En outre, cela vous permettra de déterminer immédiatement si vous souhaitez une couverture complète, ou quelques garanties seulement. Même si tous les contrats sont différents, on peut distinguer trois grands types de polices d’assurance voyage :

• L’assurance voyage « multirisques », qui est un contrat vous protégeant sur place en vous offrant la meilleure couverture possible (frais médicaux, rapatriement, garantie responsabilité civile, garanties complémentaires…),
• L’assurance annulation de vol seule,
• L’assurance annulation de séjour seule,
• L’assistance rapatriement seule.

Avez-vous envisagé de souscrire une assurance voyage annuelle ? Elle s’adresse aux voyageurs réguliers susceptibles de partir plusieurs fois à l’étranger dans l’année, que ce soit pour le plaisir ou pour des raisons professionnelles ! Vous pouvez ainsi voyager tout au long de l’année l’esprit tranquille.

Le comparateur d’assurances voyage que nous avons développé pour vous est 100% gratuit , anonyme et simple d’utilisation. En quelques minutes, il vous permet d’accéder à des devis personnalisés au vu de votre profil et des caractéristiques de votre séjour à l’étranger.

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Quel est le prix d’une assurance voyage ?

Une assurance voyage a un coût certain . Nous vous conseillons vivement de le prendre en compte lorsque vous établissez le budget global de votre séjour à l’étranger. En règle générale, et même si cela est très variable en fonction des assureurs et de vos besoins spécifiques, vous pouvez considérer qu’une telle police coûtera entre 4 et 6% de votre séjour. Bien entendu, ce pourcentage n’est pas absolu, puisqu’il dépendra de la durée de votre présence hors de nos frontières, des activités réservées…

Chaque assureur est entièrement libre de déterminer le tarif des contrats qu’il propose, mais tous se basent sur des critères équivalents :

• Votre destination,
• Le type de séjour,
• Le nombre de personnes à assurer,

Afin de réaliser des économies, vous pourriez décider de ne pas vous couvrir , d’autant qu’une telle couverture n’est pas obligatoire (sauf si vous partez en Chine, en Russie, en Algérie ou à Cuba). Cependant, comme pour tout produit d’assurance, vous pourriez le regretter amèrement en cas de sinistre. La santé coûte cher, surtout à l’étranger, où les frais médicaux et d’hospitalisation sont dans la grande majorité des cas beaucoup plus importants qu’en France (USA, Canada…).

Plus vous partez longtemps à l’étranger, plus le coût par jour de votre assurance voyage sera faible. En effet, les prix sont dégressifs.

Faut-il adhérer à l’assurance voyage proposée par votre voyagiste ?

Que vous réserviez votre séjour à l’étranger en ligne, sur le site de l’organisme de voyage , ou dans une agence physique, vous vous verrez systématiquement proposer une assurance voyage « groupe ». Légalement, la société vous vendant le séjour a l’obligation, sur la base de son devoir de conseil, de vous proposer une couverture internationale.

Vous êtes entièrement libre d’y souscrire ou non . Dans tous les cas, prenez le temps, comme vous le feriez pour tout autre produit d’assurance, de consulter attentivement le contenu du contrat. Si vous êtes en agence, posez toutes vos questions à votre conseiller. Pourront vous êtes proposées une assurance annulation de séjour seule et / ou une assurance multirisques vous couvrant avant et pendant votre voyage.

Le principal avantage de l’adhésion auprès du voyagiste réside dans la simplicité de la procédure  : vous pouvez y souscrire le jour de la réservation. Le coût de la police d’assurance intégrera alors le tarif total du projet et vous n’aurez qu’un paiement global à effectuer.

En revanche, l’inconvénient majeur est que le contrat qui vous sera soumis est un contrat « groupe » , c’est-à-dire négocié par l’agence de voyage auprès d’un assureur indépendant. La police n’est que très peu personnalisable et elle est, en général, la même pour tous les assurés. En outre, du fait des frais de gestion et des commissions d’intermédiation, le prix sera plus élevé que si vous souscriviez en ligne par vos propres moyens, directement sur le site d’une compagnie d’assurance.

Quelle assurance annulation de voyage ou de vol choisir ?

Si vous ne souhaitez pas adhérer à une assurance voyage multirisques vous couvrant lors de votre présence sur place, vous pouvez tout de même signer une assurance annulation seule, c’est-à-dire un contrat dédié vous permettant d’être indemnisé si vous ne pouvez plus partir. En fonction du contrat, la garantie portera sur l’entièreté du séjour ou sur le vol seulement.

Si vous devez annuler votre départ, le voyagiste (ou la compagnie aérienne) retiendra des frais d’annulation progressifs quelle qu’en soit la cause. En clair, plus vous serez proche de la date de départ initiale, plus les frais seront importants. Par exemple, si vous annulez 2 jours avant le départ, les frais seront de 90% du montant payé. L’agence de voyage ou la compagnie aérienne ne vous reverseront que 10% des frais engagés ! C’est là tout l’intérêt de la garantie annulation, puisque dans ce cas, l’assureur prendra à sa charge les frais retenus.

Lorsque vous choisissez votre assurance annulation, nous vous conseillons d’être très attentif, lors de la lecture des devis, aux points suivants :

• Les cas de déclenchement de la garantie : plus ils sont nombreux, meilleure est la couverture,
• Les franchises éventuelles,
• Les plafonds d’indemnisation, surtout si votre séjour ou vos billets d’avion coûtent cher,
• La procédure de justification de votre annulation,

Vous ne pouvez pas vous désistez simplement parce que vous avez changé d’avis. Il faut que votre demande d’annulation provienne d’un événement soudain, imprévisible, indépendant de votre volonté et justifié. Par exemple, citons les cas de maladie faisant obstacle à votre départ, d’accident, de refus de VISA…

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Bonjour, nous partons en guadeloupe devons nous prendre une assurance auprès le la compagnie aérienne au cas où ne pouvons pas partir ou que le vol soit annulé. Merci bonne journée

Sur des vols longs courriers avec un prix qui peut très vite grimper il est toujours conseillé de prendre l’assurance annulation. Je vous invite à lire notre page à ce sujet : https://reassurez-moi.fr/guide/assurance-voyage/annulation-vol

N’hésitez pas à utiliser notre comparateur en ligne et gratuit et cochant bien « option annulation », cela vous permettra de voir les différentes offres sur le marché et comparer les prix.

Cordialement

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Assurance annulation voyage

Pourquoi prendre une assurance annulation de voyage .

Vos vacances sont précieuses, nous le savons. Vous avez pris le temps de tout planifier, poser des congés et vous attendiez ce moment de repos avec impatience... Et voilà que vous vous cassez la jambe 5 jours avant votre départ... Vous n’êtes plus en mesure de partir ! Vos vacances sont payées, vous devez annuler votre vol, votre train, votre séjour et vous souhaitez être remboursé.

Week-ends, voyage, location ou à l’année… choisissez votre assurance annulation : devis gratuit et souscription immédiate

Que ce soit pour un séjour, un vol sec, une location de vacances, ou encore une excursion réservée à l’avance, des frais d'annulation sont appliqués par les prestataires et ce, quel que soit le motif d'annulation de votre voyage. L’objectif de l’assurance annulation voyage est justement d’obtenir le remboursement des frais retenus par le voyagiste ou le loueur. Mais tous les motifs d’annulation ne sont pas couverts par les assureurs. Comparez les assurances annulation vol, train et séjour car toutes ne se valent pas. 

Europ Assistance vous garantit le remboursement des frais d'annulation (billets d’avion, billets de train, séjour, croisières, excursions réservées…) pour tout événement soudain, imprévisible, indépendant de votre volonté et justifié. Nos assurances contiennent des garanties d’assurance annulation billet d’avion ou de train, d’annulation de séjour, de croisières et même d’excursions et d’activités sportives réservées à l’avance.  

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Les frais d'annulation : à savoir avant de réserver vos vacances

Assurance annulation voyage  .

Le montant des frais d’annulation peut varier d’un voyagiste à l’autre. Il est progressif en fonction de l’imminence du départ. Plus la date de départ approche, plus les frais d’annulation sont élevés et vos remboursements limités.  Vous devez souscrire votre assurance annulation voyage rapidement, et au plus tard le jour de l’achat de votre voyage ou avant l’entrée en vigueur des frais d’annulation précisés par l’organisateur de votre voyage.

Assurance annulation vol  

Pour un billet d'avion, les frais d'annulation s’élèvent à 100 % du montant payé et ce, dès la date de réservation ou celle de l'émission du billet. Vous devez souscrire votre assurance annulation billet d’avion le jour où vous le réservez.

Assurance annulation croisière  

Pour les croisières, d’importants frais d’annulations démarrent souvent à plus de 90 jours du départ. Nous vous conseillons de souscrire votre assurance annulation croisière rapidement, et au plus tard le jour de l’achat de votre croisière ou avant l’entrée en vigueur des frais d’annulation précisés par l’organisateur de votre croisière.

Assurance annulation séjour et location saisonnière  

Pour les séjours et les locations, les règles des conditions d’annulation varient en fonction du prestataire ou du propriétaire. Elles sont souvent calquées sur le barème et les conditions d'annulation de séjour du SNAV (Syndicat National des Agents de Voyage). Selon ce barème, les frais d'annulation correspondent à : 

plus de 30 jours avant le départ : 50 € de frais de dossiers par personne 

25 % du montant du séjour pour une annulation entre 30 et 21 jours avant le départ 

50 % du montant du séjour pour une annulation entre 20 et 8 jours avant le départ 

75 % du montant du séjour pour une annulation entre 7 et 2 jours avant le départ 

90 % du montant du séjour pour une annulation la veille du départ 

100 % du montant du séjour pour une annulation le jour du départ ou une non-présentation

Nous vous conseillons de souscrire votre assurance villégiature rapidement et au plus tard dans les 15 jours suivant l’envoi de l’acompte ou des sommes versées.  

L’annulation pour toutes causes justifiées

Certaines assurances comme les formules d’Europ Assistance vont encore plus loin dans les motifs d’annulation de voyage et garantissent le remboursement en cas d’ annulation de voyage pour « toutes causes justifiées » . Elles couvrent ainsi toutes les causes qui nécessiteraient l’annulation de votre voyage à condition que vous ne puissiez pas les prévoir le jour de la souscription de votre contrat, qu’elles soient à la fois indépendantes de votre volonté et justifiées. Ce n’est pas tout, l’assurance annulation de voyage pour toutes causes justifiées fonctionne également :

• en cas d’annulation, pour une cause justifiée, d’une ou plusieurs personnes désignées sur le contrat ;
• en cas d’attentat ou d’événement majeur ou de catastrophe naturelle (selon les formules) et survenant sur votre lieu de villégiature avant votre départ.

Annulation Garantie Covid-19  

La garantie Covid-19 est comprise dans les assurances voyage Europ Assistance : selon la formule choisie, l’assurance annulation voyage (location, voyage à forfait, billets…) vous couvre en cas d’infection par le Covid-19 avant votre départ (test PCR positif).   

Assurance voyage carte bancaire  

Attention : en réglant votre voyage avec votre carte bancaire, vous ne bénéficiez pas nécessairement d’une couverture en cas d’annulation. En effet, seules les cartes bancaires haut-de-gamme intègrent cette garantie. Mais, la plupart du temps, elles ne couvrent que les situations les plus courantes et le plafond des indemnités est souvent assez limité.  

Nos assurés nous font confiance :

Alors que nous devions partir 3 semaines dans une jolie maison louée à Saint Rémy de Provence cet été, le patron de mon mari a annulé ses congés car il fallait absolument qu’il reste pour répondre à un appel d’offre très important. Heureusement, nous avions souscrit l'Assurance location saisonnière et Europ Assistance nous a remboursé* les arrhes que j’avais versées. *Hors franchise de 10%

J’ai dû annuler mon voyage à New-York juste avant mon départ parce que l’on m’avait volé mon passeport sur le trajet de l’aéroport. Pas de passeport, pas d’avion et pas de vacances ! Heureusement que j’étais assuré chez Europ Assistance ! Mon voyage et mon hôtel ont été remboursés* par Europ Assistance. *Hors franchise de 10%

J’avais réservé un vol pour Rio car j’avais prévu de rendre visite à mon fils étudiant, mais un employeur m’appelle une semaine avant le départ pour me proposer un entretien d’embauche. Par précaution, j’avais souscrit une assurance annulation Europ Assistance juste après avoir acheté mon billet. J’ai bien fait, aujourd’hui j’ai un nouveau job et mon billet aller-retour m’a été remboursé* ! *Hors franchise de 10%

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Annulation : comment ça marche ?

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• En option dans l' assurance Voyage d'Affaires
• Systématique dans les offres Multi-Voyages (à durée ferme ou à tacite reconduction)
• En fonction de la date à laquelle survient l’annulation . Les frais d’annulation ne seront pas nécessairement les mêmes si j’annule mon voyage deux mois avant ou bien dans la semaine qui précède le départ de mon séjour ou mon voyage. Généralement plus on se rapproche de la date du voyage, plus les frais non remboursés par le/les prestataire(s) sont élevés.
• Et/ou en fonction du type de tarif / billet réservé : tarif flexible ou non-flexible. Certains types de billets et/ou de tarifs permettent de modifier ou annuler à moindre frais, mais ce n’est pas toujours le cas, loin de là. Nombreux sont les cas de figure où les prestations réservées ne sont pas modifiables ou annulables, y compris plusieurs semaines avant le départ.

Dans quels cas l'assurance annulation ne fonctionne pas ?

Pourquoi faut-il souscrire la garantie annulation le jour de la réservation de votre voyage , comment est calculé le prix de ma garantie annulation , sans assurance annulation, avec assurance annulation.

Montant remboursé = 1 670 €

Montant restant à ma charge = 30 €*

À quoi sert une assurance annulation vol ?

Quelles sont les conditions de prise en charge par allianz travel .

• Décès, accident, maladie (y compris liée à une épidémie/pandémie) de l’assuré ou de l’un de ses proches
• Motif professionnel (mutation professionnel, obtention d’un emploi, licenciement économique)
• Convocation à un examen de rattrapage
• Circonstances exceptionnelles (émeutes, attentat, catastrophe naturelle…) dans la ou les villes de destination

Comment fonctionne l’assurance annulation vol ?

• Un certificat médical ou de décès,
• Un bulletin d’hospitalisation,
• Une lettre de l’employeur,
• Une convocation à un examen,
• Une copie de la facture acquittée des frais d’annulation,
• Une copie du billet d’avion

Suis-je remboursé en cas d’annulation du vol par la compagnie aérienne ?

Comment choisir parmi toutes les assurances annulation , a lire aussi.

Coover ❯ Assurance voyage

Assurance voyage : comparatif et conseils

Pierre Fruchard - 29 mars 2024

4.7 | 488 avis

Souscrire à une assurance voyage pour un séjour à l’étranger est toujours une bonne idée, peu importe que vous partiez dans un pays voisin ou à l’autre bout du monde. L'option assurance annulation vous aide à ne pas perdre tout l'argent investis tandis que l'assurance rapatriement prends en charge vos soucis de santé sur place. Une couverture voyage est alors une sécurité importante. Reste à savoir à quoi elle sert concrètement et quelles sont les garanties qu’elle intègre.

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À quoi sert une assurance voyage ?

Rarement obligatoire , l’assurance voyage est quand même, à notre avis, indispensable lorsque vous quittez la France, peu importent votre destination ou la durée de votre séjour à l’étranger . S’agissant d’un contrat multirisque , l’assurance voyage vous permet de partir l’esprit tranquille. 

Quelle que soit la formule souscrite, l’assurance voyage a deux volets : 

• Un volet assurance , via la prise en charge, par exemple, de vos frais médicaux à l’étranger, 
• Un volet assistance : l’assureur est disponible à tout moment si vous en manifestez le besoin (pour un rapatriement par exemple, ou la perte de vos bagages). 

Souscrire à une telle assurance est aujourd’hui très simple, notamment en ligne . Il est possible de le faire jusqu’à la veille du départ (voire le jour J auprès de certains assureurs). Raison de plus pour ne pas faire l’économie de cette sécurité. 

En cas, par exemple, d’hospitalisation nécessaire à l’étranger, sachez que : 

• Si c’est en Europe , la Sécurité Sociale vous remboursera selon les tarifs en vigueur, ce qui sera très souvent bien insuffisant au vu des coûts réels. Votre mutuelle ne suffira probablement pas non plus. 
• Hors Europe , la Sécurité Sociale n’est pas tenue à la moindre prise en charge de votre frais médicaux ou d’hospitalisation, pas plus que votre mutuelle. 

L’assurance voyage est donc le partenaire idéal pour tout type de séjour ou de destination pour vous prévenir des soucis éventuels. Elle l’est encore plus, comme nous l’avons dit, en Amérique du Nord ou en Asie, où les frais en cas de problème de santé s’envolent rapidement.  

De manière générale, surtout hors UE, vos contrats habituels ne fonctionnent pas (la Responsabilité Civile de votre contrat habitation par exemple) ou ont un champ d’application très restreint. 

L’assurance voyage est-elle obligatoire ?

L’assurance voyage n’est pas obligatoire, sauf pour vous rendre dans certains pays, que sont :

• La Russie, 
• La Chine, 
• L’Algérie, 

Concrètement, une attestation d’assurance voyage , et peut être une attestation d'assurance rapatriement , vous sera demandée lorsque vous demanderez votre Visa . Si vous prévoyez de partir dans l’un de ces pays prochainement, prenez-vous-y à l’avance pour dénicher votre assurance voyage. 

Pour toutes les autres destinations, l’adhésion à un contrat d’assurance voyage reste facultatif . N’oubliez pas qu’elle est toutefois vivement conseillée, notamment si vous partez en Amérique du Nord ou en Asie, où les frais médicaux / d’hospitalisation coûtent très cher.

Pourquoi choisir son assurance voyage international en ligne ?

Où souscrire à une assurance voyage .

Le marché de l’assurance voyage est dense. Il est possible de souscrire à votre contrat auprès de nombreux acteurs , tels que notamment : 

• Un voyagiste (tour opérateur, agence de voyage, association habilitée…) : il s’agira dans ce cas d’un contrat « groupe » , non personnalisable. Précisons ici que si vous passez par un voyagiste, celui-ci a l’obligation légale de vous proposer une assurance. Libre à vous d’y adhérer ou non. 
• Une compagnie d’assurance / banque : il s’agira ici d’un contrat individuel , calibré selon vos besoins propres. Il peut s’agir de votre banque ou assureur habituel(le) ou non. 
• Une compagnie aérienne , 
• Un courtier , en ligne ou non. 

Concrètement, vous avez l’embarras du choix. Dans tous les cas, comparez ! On note en effet de (très) grands écarts de prix entre les offres pour un même niveau de couverture. Prenez toujours le temps de faire un comparatif d’assurances voyage, peu importe que vous partiez 3 semaines aux USA ou 6 mois dans un pays européen !

Pourquoi souscrire à une assurance en ligne ?

Même si les possibilités sont nombreuses, le plus simple, rapide et pratique est aujourd’hui de souscrire à son assurance voyage en ligne . Il s’agit aussi très souvent de la solution la moins chère, du fait notamment d’une mise en concurrence facilitée.

Coover vous propose son propre comparateur d’assurances voyage en ligne . Il est gratuit, anonyme et sans engagement . Grâce à lui, vous accédez en quelques clics aux meilleurs devis personnalisés du marché. 

Notre outil vous évite de demander et de comparer des devis les uns après les autres . En quelques secondes, il sonde de nombreux contrats du marché et vous présente ceux qui, pour votre séjour, sont les plus compétitifs en termes de rapport qualité / prix.    

Quelles sont les garanties d’une assurance voyage ?

L’assurance voyage est un contrat multirisque qui vous confère une couverture étendue pendant toute la durée de votre séjour en dehors de l’hexagone. Elle ne se limite pas à prendre en charge vos éventuels soucis de santé sur place.

Les garanties de base d’un contrat d’assurance voyage 

Tous les contrats d’’assurance voyage international sont différents, mais la grande majorité intègrent un même socle de garanties . 

Les trois principales garanties sont :

• La prise en charge des frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger , qui est une prise en charge des dépenses « d’urgence ». Celle-ci prend la forme d’une avance (l’assureur paye directement l’établissement de soins, par exemple dans le cas d’une hospitalisation longue) ou d’un remboursement (vous avancez les frais). 
• L ’assistance rapatriement : si l’état pathologique de l’assuré ou un événement en France (le décès d’un proche par exemple) le justifient, un rapatriement est organisé et pris en charge par l’assureur. 
• La Responsabilité Civile à l’étranger : il est possible que vous (ou une personne couverte par votre contrat, un enfant par exemple) causiez des dommages matériels, immatériels ou corporels à autrui pendant votre séjour. Le cas échéant, c’est l’assureur qui indemnisera la victime. 

Outre ces garanties d’assurance, le contrat a aussi un volet « assistance » , dans le cas où vous vous retrouveriez dans une situation délicate. Cette garantie peut s’exprimer de diverses manières : envoi de médicaments à l’étranger, aide en cas de vol de vos papiers d’identité… 

Il est possible que la formule de base proposée par tel ou tel assureur intègre d’office plus de garanties. Celles-ci sont les 3 que l’on retrouve normalement dans tous les contrats, même dans ceux que l’on pourrait considérer d’ « entrée de gamme ». 

Les garanties optionnelles de l’assurance voyage 

L’assurance voyage est un contrat (dans une certaine mesure) personnalisable . L’assuré peut choisir des garanties optionnelles . Celles-ci font bien sûr grimper le coût de la couverture. Tous les contrats en proposent. 

En premier lieu : l’ assurance annulation . Il peut s’agir d’une garantie annulation de vol ou de séjour. Bien entendu, elle ne jouera que si l’assuré invoque une raison suffisante (le simple fait de ne plus vouloir partir ne fonctionnera bien sûr pas) : une maladie déclarée avant le départ par exemple. Le cas échéant, l’assurance procédera au remboursement des frais d’annulation retenus par la compagnie aérienne, le tour opérateur… 

Il est aussi possible de souscrire à une assurance annulation « seule », en dehors d’une assurance voyage multirisque. Pour trouver la meilleure, n’hésitez pas à utiliser un comparateur d’assurances annulation voyage. 

Voici quelques autres garanties qui sont soit incluses d’office dans la formule, soit disponibles en option : 

• La garantie bagages (qui se limite à quelques milliers d’euros en général), couvre les biens emportés ou achetés contre la perte, le vol, la disparition, la détérioration. Vérifiez si cette garantie n’est pas déjà incluse dans la garantie villégiature de votre contrat d’ assurance multirisque habitation .
• La garantie tous risques objets divers qui couvre le vol, la perte et parfois la casse de certains objets de valeur tels que les appareils photo, téléphones mobiles ou même bijoux (selon votre contrat). Avant de souscrire, réunissez tous les documents (coupons et factures) qui permettent d’évaluer le montant qu’ils représentent, en cas de demande de remboursement. Ces documents permettront de justifier qu’un bagage et son contenu vous appartiennent.
• La protection juridique
• La garantie sports extrêmes (si vous comptez vous adonner, à l’étranger, à une activité qui serait exclue des garanties sans cette option), 
• Des garanties prévoyance . 

Pensez à vérifier la liste des exclusions : bagages sans surveillance, objets précieux confiés à un transporteur et non conservés avec soi, etc.

Les garanties voyages incluses dans les cartes bancaires

Certains voyageurs estiment qu’ils sont suffisamment couverts par leur carte bancaire . Cela n’est qu’en partie vrai. Les CB classiques sont en effet très limitées sur ce plan . Les cartes plus haut de gamme (type Gold / Premier ou supérieures) chez Visa et Mastercard pour ne citer qu'elles intègrent des garanties d’assurance voyage , mais elles sont limitées en général aux séjours de moins de 3 mois et les plafonds d’indemnisation sont plus faibles qu’avec une « vraie » assurance dédiée. Pour que les garanties d’assurance fonctionnent, il faut en outre avoir payé l’intégralité du séjour avec la carte (pour les garanties d’assistance, il suffit d’avoir une carte en cours de validité).

La covid-19 et les assurances voyages

Le virus de la covid-19 est venu modifier les modalités des assurances voyages. En effet, la très large majorité des assureurs incluent maintenant (dans leurs offres de base) la prise en charge de certains frais en cas d'infection au covid-19. Dans ce cas la, l'attestation que vous recevez au moment de la signature du contrat stipule les frais pris en charge liés à la maladie. Actuellement, de nombreux pays (Brésil, Argentine, Russie, Thaïlande...) exigent de montrer une attestation prouvant que vous êtes couverts en cas d'infection avant de rentrer sur leur territoire. Selon les pays, les exigences peuvent être différentes mais généralement les pays concernés demandent que les frais de santé et de rapatriement liés au virus soient pris en charge. Sur internet (sites des offices du tourisme, des consulats, des compagnies aériennes...), vous pouvez facilement vérifier quelles sont les conditions précises pour voyager dans les zones de votre choix.

Cependant, toutes les assurances ne vous couvrent pas de la même manière. Elles peuvent prendre en charge (en cas de contamination de l'assuré pendant le voyage, sauf pour les frais liés à l'annulation) :

• Les frais médicaux liés à l'infection
• Le rapatriement médical si la situation l'exige (décisions prises par des médecins en relation avec l'assureur)
• Les frais d'annulation de votre voyage (billets, location...) en cas de contraction du virus avant le départ, un test PCR positif vous sera demandé. Parfois, certains assureurs proposent aussi de vous couvrir en cas d'annulation de votre voyage ou de retour anticipé suite à la contamination avec une forme de grave d'un membre proche de votre famille

Si vous ne pouvez pas partir car les frontières du pays où vous deviez aller ont été fermées entre temps, l'assurance ne prendra pas en charge les frais d'annulation. Cependant, les compagnies aériennes pourront dans ce cas la proposer le remboursement.

L'assurance maladie française peut prendre en charge les tests de dépistage à la covid-19. Cependant, selon le lieu du test, la prise en charge sera différente :

• Dans un état de l'Union Européenne / Espace Economique Européen ou en Suisse : prise en charge des tests de dépistage à caractère administratif (obligatoires pour entrer sur le territoire de certains Etats) ou à caractère médical (présence de symptômes)
• Dans les autres pays : prise en charge des tests à caractère médical, urgent et inopiné à hauteur de 27% dans la limite d'un montant de 35 €

Combien coûte une assurance voyage ?

Une assurance voyage multirisque vous reviendra, en moyenne, à moins de 10 % du coût du séjour . Pour l’assurance annulation seule , comptez entre 3 et 6 % du montant de la réservation . En réalité, chaque compagnie d’assurance a sa propre stratégie tarifaire. On note donc d’ importants écarts de prix entre les formules et options d’assurance voyage disponibles sur le marché. 

Cependant, tous les assureurs se basent sur les mêmes critères pour fixer leurs tarifs. Voici les principaux : 

• La formule choisie (Assurance classique, voyage étudiant, au pair à l'étranger ou tour du monde et les conditions des garanties : plafonds d’indemnisation, franchises…), 
• Les options souscrites : annulation, bagages… 
• L’âge de l’assuré ou son état, comme la grossesse par exemple (des surprimes peuvent s’appliquer en fonction de ce critère)
• Le nombre de personnes couvertes par le contrat, 
• La destination : Europe, monde hors USA / Canada, monde entier. L’assurance sera très probablement plus chère si vous partez, par exemple, aux États Unis plutôt qu’au Maroc.
• La durée du séjour (rapporté au prix par jour, le coût de l’assurance voyage est dégressif avec la durée), 
• L’objet du séjour : professionnel , vacances, PVT … 

Pour trouver une assurance voyage « pas chère », la meilleure solution est de rechercher et de choisir votre contrat en ligne. Les polices souscrites par internet sont en général plus compétitives, notamment parce qu’elles génèrent moins de frais pour les assureurs (de gestion, d’intermédiation…). Pensez néanmoins à bien lire les petites lignes du devis et de votre contrat !

Comment trouver la meilleure assurance voyage ?

De nombreux critères sont à prendre en compte lorsque l’on choisit son assurance voyage.

Pour trouver la meilleure, voici ce qu’il faut regarder en priorité lorsque vous comparez des contrats :

• Le prix : le but n’est pas ici de souscrire forcément au contrat le moins cher que vous trouverez (sans regarder les garanties), mais plutôt à celui qui est le plus compétitif pour le niveau de couverture que vous attendez, 
• Les garanties incluses de base (le « socle commun » que nous verrons ensuite), 
• Les garanties qui devront être payées en plus, en tant qu’options , si elles vous intéressent, 
• Les services d’assistance prévus (point très important), 
• Les plafonds d’indemnisation posés pour chaque garantie (nous le verrons, mais une garantie de prise en charge des frais médicaux plafonnée à 30 000 euros n’est peut-être pas suffisante si vous partez aux États-Unis), 
• Les franchises prévues, là encore, pour chaque garantie : franchise en pourcentage, en euros, prise en charge dès le premier euro… 
• Les cas d’exclusion , qui peuvent être nombreux. 

Pour dénicher la meilleure assurance voyage en fonction de votre destination et de la durée de votre séjour à l'étranger, utilisez notre comparateur en ligne ! Comparez ensuite les 2 ou 3 meilleures offres reçues au regard des critères que nous présentons en début d'article.

L'assurance voyage est toujours à recommander, peu importe où vous vous rendez. Elle n'est cependant obligatoire que si vous partez en Russie, en Chine, à Cuba ou en Algérie.

L'assurance voyage international est un contrat multirisque qui vous couvre contre un large éventail de risques qui pourraient survenir l'étranger : frais médicaux, hospitalisation, perte de vos bagages... À défaut d'assurance, ce sera à vous de régler la note, par exemple, d'un passage à l'hôpital.

Pour savoir si votre carte bancaire inclut des garanties d'assurance voyage, consultez votre convention de CB.

• Assurance Voyage Mexique
• Assurance voyage Turquie
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2 commentaires à "assurance voyage : comparatif et conseils", josiane, le 3 août 2023.

Je souhaite prendre une assurance voyage Cordialement

Pierre Fruchard, le 28 août 2023

Veuillez trouver un lien vers notre comparateur assurance voyage : https://www.coover.fr/assurance-voyage

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• Actualités du voyage

Assurance annulation voyage : comment être bien préparé en cas d'imprévu ?

Préparer un voyage est souvent synonyme d'anticipation et d'excitation, mais il est également essentiel de se préparer aux éventualités imprévues qui pourraient perturber nos plans. L'assurance annulation voyage offre une protection financière en cas de circonstances imprévues.

Air Indemnité vous explique les différentes situations qu'elle couvre, ainsi que les étapes à suivre pour choisir une assurance adaptée et être bien préparé en cas d'imprévu.

Pourquoi souscrire une assurance annulation de voyage ?

Quels sont les avantages à souscrire une assurance annulation voyage .

Souscrire une assurance annulation voyage offre une protection précieuse contre les imprévus qui pourraient compromettre vos projets de voyage. 

L’avantage principal réside dans la tranquillité d'esprit qu'elle procure . En sachant que vous êtes couvert en cas d'annulation, vous pouvez planifier votre voyage en toute confiance, sachant que vous ne perdrez pas d'argent si des circonstances imprévues vous obligent à modifier ou à annuler vos projets.

De plus, une assurance annulation voyage offre une protection financière importante . En cas d'annulation due à des raisons couvertes par votre police d'assurance, vous pouvez obtenir un remboursement complet ou partiel des frais non remboursables engagés pour votre voyage. Cela peut inclure les billets d'avion, les réservations d'hôtel, les frais d'excursions et autres dépenses liées au voyage.

Enfin, une assurance annulation voyage offre une flexibilité optimale dans l’organisation de vos voyages . Si vous devez modifier vos projets à la dernière minute en raison d'une urgence ou d'un imprévu, vous pouvez le faire en sachant que vous êtes couvert par votre assurance. Cela vous permet de réorganiser votre voyage sans subir de pertes financières importantes.

Quelles sont les garanties offertes par une assurance annulation de voyage ?

Les garanties offertes par une assurance annulation de voyage  peuvent varier en fonction du fournisseur d'assurance. Cependant, certaines garanties sont incluses dans la majorité des polices :

• En cas d'annulation couverte par la police d'assurance, la prise en charge des frais engagés pour votre voyage, tels que les billets d'avion, les réservations d'hôtel, les frais d'excursions et autres dépenses, est garantie
• Certaines polices d'assurance annulation voyage peuvent inclure des garanties supplémentaires : le retard de voyage, la perte de bagages et le décès ou la maladie pendant le voyage.

Quand souscrire une assurance annulation de voyage ?

Quels sont les meilleurs moments pour souscrire une assurance annulation de voyage .

Idéalement, le meilleur moment pour souscrire une assurance annulation voyage est dès que vous commencez à planifier votre voyage . En effet, plus vous souscrivez tôt, plus vous bénéficiez d'une couverture prolongée. Cela signifie que vous êtes protégé contre les événements imprévus dès le début du processus de planification et jusqu'au jour de votre départ.

De plus, souscrire tôt vous permet souvent de profiter de tarifs préférentiels et de meilleures conditions d'assurance . Les primes d'assurance ont en effet tendance à augmenter à mesure que la date de départ approche.

Comment choisir la bonne assurance annulation en fonction de son voyage

Choisir la bonne assurance annulation voyage dépend de plusieurs facteurs, notamment la destination, la durée du voyage, le coût du voyage et les risques potentiels auxquels vous pourriez être confronté. Air Indemnité vous offre quelques conseils pour choisir la meilleure assurance annulation en fonction de votre voyage :

Évaluez vos besoins  : Avant de commencer à comparer les assurances, réfléchissez à ce que vous souhaitez couvrir.

Comparez les polices  : Une fois que vous avez identifié vos besoins, comparez les différentes polices d'assurance annulation disponibles sur le marché. Regardez attentivement les garanties offertes, les exclusions, les limites de couverture et les prix pour trouver la meilleure option pour vous.

Lisez les avis et évaluations  : Avant de prendre votre décision finale, n'hésitez pas à lire les avis et les évaluations des assurances annulation de voyage. Cela peut vous donner un aperçu des expériences d'autres voyageurs avec les différentes compagnies d'assurance et vous aider à prendre une décision éclairée.

Les cas d'annulation couverts par l'assurance

Quels sont les événements imprévus couverts par l'assurance annulation de voyage .

L'assurance annulation voyage offre une protection cruciale contre un éventail d'événements imprévus qui pourraient contraindre un voyageur à annuler ses projets.

• Les raisons médicales constituent l'un des motifs les plus courants d'annulation de voyage. Une maladie soudaine, une blessure ou une condition médicale préexistante qui s'aggrave peuvent nécessiter l'annulation d'un voyage afin de permettre au voyageur de recevoir les soins nécessaires ou de se rétablir en toute tranquillité.
• Les circonstances familiales imprévues peuvent également entraîner l'annulation d'un voyage. Le décès ou une maladie grave d'un membre de la famille peuvent nécessiter la présence du voyageur à la maison, annulant ainsi ses projets.
• Des obligations professionnelles soudaines peuvent entraîner l’annulation d’un voyage. Des événements tels qu’un changement de poste inattendu ou des obligations imprévues peuvent contraindre le voyageur à rester à domicile pour gérer ses responsabilités professionnelles.

Comment être préparé en cas d'annulation de voyage pour des raisons médicales, familiales ou professionnelles ?

Il est important de garder une documentation détaillée de votre situation médicale, familiale ou professionnelle, au cas où vous auriez besoin de présenter des preuves à votre compagnie d'assurance pour bénéficier d’une prise en charge. Cela peut inclure des rapports médicaux, des certificats de décès ou des courriers de votre employeur confirmant vos obligations professionnelles.

De plus, restez en contact avec votre compagnie d'assurance pour leur signaler tout changement de situation qui pourrait affecter votre voyage. Elle pourra vous guider tout au long du processus d'annulation et vous fournir les informations nécessaires pour obtenir un remboursement de vos frais de voyage.

Conseils pour une préparation optimale

Comment organiser ses documents de voyage pour faciliter les démarches en cas d'annulation .

Pour faciliter les démarches en cas d'imprévu, Air Indemnité vous conseille de rassembler tous les documents importants dans un seul endroit et de les garder à portée de main. Cela inclut les passeports, les visas, les billets d'avion, les réservations d'hôtel, les assurances voyage, les cartes de crédit et tout autre document pertinent. 

De plus, pensez à faire des copies numériques de tous vos documents et à les stocker de manière sécurisée en ligne ou sur un périphérique de stockage externe.

Quelles précautions prendre avant le départ pour éviter les imprévus ?

Avant de partir en voyage, prendre quelques précautions simples peut vous aider à éviter les imprévus et à minimiser les risques d'annulation :

• Assurez-vous d'avoir une bonne assurance voyage qui couvre les annulations pour des raisons médicales, familiales ou professionnelles. 
• Vérifiez les conditions météorologiques locales pour vous assurer que vous êtes bien informé des risques potentiels. 
• Prévoyez suffisamment de temps pour arriver à l'aéroport. 
• Faites une check-list pour vous assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour votre voyage, y compris les médicaments, les vêtements appropriés et les objets essentiels.

L'assurance annulation voyage se révèle être un outil indispensable pour tout voyageur souhaitant se prémunir contre les aléas susceptibles de compromettre ses projets. En offrant une protection financière et une tranquillité d'esprit précieuse, elle permet de planifier son voyage en toute confiance. Air Indemnité vous souhaite bon voyage !

FAQ sur les assurances d'annulation de voyage

Quelles sont les démarches à suivre en cas d'annulation de voyage .

En cas d'annulation de voyage, voici la marche à suivre :

Informez immédiatement votre compagnie d’assurance de votre décision d'annuler votre voyage.

Consultez les termes et conditions de votre assurance annulation voyage.

Préparez tous les documents nécessaires pour appuyer votre demande d'annulation.

Contactez votre compagnie d'assurance annulation de voyage pour déposer une réclamation et obtenir les instructions spécifiques pour obtenir un remboursement.

Comment être remboursé en cas d'annulation de voyage ?

Pour être remboursé en cas d'annulation de voyage, suivez ces étapes :

• Contactez votre compagnie d'assurance annulation voyage dès que possible pour signaler votre annulation.
• Préparez tous les documents requis , tels que les justificatifs d'annulation et les preuves des dépenses engagées.
• Soumettez une réclamation à votre compagnie d'assurance en fournissant tous les documents nécessaires.
• Attendez le traitement de votre réclamation par la compagnie d'assurance et le remboursement des frais couverts selon les termes de votre police d'assurance.

Quelles sont les différences entre les assurances annulation proposées par les compagnies de voyage et les assurances indépendantes ?

Les assurances annulation proposées par les compagnies de voyage et les assurances indépendantes présentent quelques différences importantes :

• Les assurances annulation proposées par les compagnies de voyage sont généralement incluses dans les forfaits de voyage et offrent une couverture spécifique pour les annulations liées à des événements tels que des vols retardés, des fermetures d'hôtels, etc. Les assurances indépendantes, quant à elles, peuvent offrir une couverture plus large et plus personnalisable.
• Les assurances annulation proposées par les compagnies de voyage peuvent être moins chères, mais elles peuvent également offrir une couverture moins étendue et des limitations en termes de remboursement. Les assurances indépendantes peuvent être plus flexibles et offrir une couverture plus complète, mais elles peuvent être plus coûteuses.
• Les assurances annulation proposées par les compagnies de voyage sont souvent liées à votre réservation spécifique, tandis que les assurances indépendantes peuvent fournir une couverture pour plusieurs voyages sur une période donnée.

Rédigé le 04/03/2024

Tags : Vols annulés

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Vous vous apprêtez à partir en voyage mais vous craignez une annulation de dernière minute ? Avec les temps qui courent et l’épidémie de Coronavirus, il est nécessaire de trouver une bonne assurance voyage au cas où. En y souscrivant, vous pourrez préparer votre voyage sans prise de tête et sans crainte de tout perdre au dernier moment en cas de voyage annulé. Voici un comparatif des meilleures assurances annulation voyage selon nous .

Comparateur des meilleures assurances de voyage selon nous

• L'assurance assistance et rapatriement pour votre périple de moins de 3 mois
• 5% de réduction avec Goyav
• Couverture médicale élevée
• Frais médicaux liés au covid inclus
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• Toute la famille peut être assurée

• L'assurance au meilleur prix et ultra personnalisable
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• Pour ceux qui partent pour des raisons de loisirs et de tourisme : camping, séjour au ski, location d’appartement, camping-car, randonnée, croisière, stage sportif, expédition en petit groupe etc.
• Contrat adapté à votre situation
• Garanties adaptées au risque épidémie inclues
• A votre écoute 24h24, 7j7
• Offres de groupes

L’assurance annulation voyage

Pourquoi souscrire à l’assurance annulation voyage .

Il arrive parfois que nous ne maîtrisions pas toute l’organisation de notre voyage. Des mésaventures peuvent arriver comme l’annulation d’un vol à cause d’une tempête ou encore la fermeture soudaine des frontières à cause du COVID . Si ça se produit, vous n’avez plus qu’à dire au revoir à votre voyage que vous avez tant attendu !

Pour palier à ces risques, de nombreux voyageurs préfèrent souscrire à une assurance annulation voyage pour être remboursé intégralement en cas de problème. Cette assurance vous permet de partir sereinement, sans craindre la perte financière de toutes vos réservations. En souscrivant à une assurance annulation, les frais engagés dans votre voyage vous serons soit intégralement remboursés soit remboursés selon le plafond défini dans votre contrat. Il se peut que vous ayez à payer une franchise.

Il est possible qu’en réservant votre séjours à l’étranger sur des plateformes de vente en ligne, le voyage réservé soit déjà soumit à une garantie remboursement si annulation. Vérifiez toujours les conditions de cette garantie. Il se peut qu’elle soit remboursable pendant une certaine période jusqu’à quelques jours avant le départ du voyage. Si le voyage est annulé la veille ou le jour même, vous pourrez tout perdre …

Les conditions

Les garanties.

Pour être indemnisé en cas d’annulation de vos vacances, il faut que cela respecte certaines conditions :

• Une maladie, un accident, l’hospitalisation ou le décès de la personne assurée, de son conjoint, d’un membre de la famille ou de la personne qui devait vous accompagner pendant le voyage
• En cas de complication avant le 8ème mois de grossesse
• Convocation à un examen de rattrapage
• Convocation judiciaire ou administrative
• Licenciement économique
• Dommage de matériel survenu à votre domicile et qui nécessite votre présence
• Dommage grave causé sur votre véhicule et qui vous empêche de vous rendre sur le lieu de votre séjour
• En cas de contre-indication et des suites d’une vaccination
• Si vous obtenez un emploi via Pôle Emploi lorsque vous y êtes inscrit
• Une mutation professionnelle qui vous oblige à déménager
• Le refus de vos congés par votre employeur (cette condition est souvent suivie d’une franchise)
• Le vol de vos papiers d’identité
• Un attentat ou une catastrophe naturelle dans le pays de destination

Les exclusions

Vous comprenez donc que si vous avez vous-même annulé car vous n’aviez pas envie de vous y rendre, vous ne serez alors pas remboursé. Il faut une cause valable provenant d’un préjudice subit. Voici quelques exemples de conditions qui ne rentrent pas dans le cadre de l’assurance annulation voyage :

• Toute circonstance ne nuisant qu’au simple agrément du voyage
• Une défaillance financière, ou si la responsabilité du voyagiste ou du transporteur est engagée
• Les annulations causées par le voyagiste ou le transporteur
• En cas d’oubli de vaccin ou de papier d’identité.

L’indemnisation

Afin de toucher l’indemnisation de votre voyage en cas d’annulation, il vous faudra prouver les préjudices subit. Sachez tout de même qu’en cas d’annulation, certains voyagistes peuvent vous appliquer des frais d’annulations. Ces frais vous seront remboursés par votre assurance annulation mais ils seront déduits de votre remboursement. Donc plus vous vous y prenez tard et plus les frais augmentent, plus cela peut vous coûter cher. Il ne faut donc pas traîner !

Sachez que plus le voyage que vous avez organisé ou réservé coûte cher, plus il est préférable de souscrire à une assurance annulation voyage. Si vous avez alloué un gros budget pour vos vacances, vous ne voulez certainement pas tout perdre. L’assurance doit donc être compté dans votre budget pour vous permettre de tout sécuriser !

Quelle est la meilleure assurance annulation voyage ?

Le prix de l’assurance annulation varie en fonction du coût total du voyage. Elle démarre à 16€ TTC par personne pour un voyage qui coûte jusqu’à 300€ puis peut monter jusqu’à 247€ TTC par personne si le voyage coûte plus de 6001 €.

Les autres assurances l’incluent dans leurs contrats ou en option

Chapka est la seule assurance à proposer une couverture simple en cas d’annulation. Chez les autres assureurs, l’assurance annulation est soit comprise dans les contrats d’assurance comme chez GObyAVA avec le plan santé AVAnture, soit à prendre en option supplémentaire.

Notre enquête

Souscription, sécurité sociale, assurance des cartes bancaires, en cas de sinistre, assurances complémentaires, suisses, belges et canadiens.

Comparatif des assurances voyage

• par Sylvain
• 3 septembre 2024

L e choix de l’assurance voyage n’est pas la partie la plus amusante de la préparation d’un tour du monde. Cependant, il faut bien y passer. Pour vous aider à y voir plus clair dans la multitude de contrats proposés sur le marché, nous avons décortiqué les conditions générales des principaux assureurs spécialisés.

⚠️ Si vous préparez un voyage de moins de trois mois, consultez plutôt notre comparatif des assurances voyage courte durée.

Nous avons réalisé une grande enquête du 21 au 24 juin 2022, auprès de 775 personnes ayant fait un long voyage de plus de trois mois consécutifs. Nous leur avons demandé quelle assurance ils ont choisie et, pour ceux qui ont eu besoin de l’utiliser, s’ils en ont été satisfaits. En savoir plus sur notre méthodologie

• 95 % d’entre eux ont pris une assurance voyage
• 40 % des tourdumondistes ont eu besoin d’utiliser leur assurance au moins une fois pendant leur voyage.

Le prix est l’un des éléments qui vous permettront de choisir votre assurance voyage, mais ce n’est pas le seul. Il faut aussi prendre en compte le niveau des garanties proposées, les exclusions et la réputation de l’assurance.

Les variables qui impactent le prix d’une assurance voyage sont :

Le niveau des garanties

En général, plus les garanties sont complètes, plus le prix de l’assurance est élevé. Voir le détail de toutes les garanties

La durée de couverture

La plupart des assurances ont une tarification mensuelle fixe, quelle que soit la durée de votre voyage. Cependant, certains contrats affichent des tarifs dégressifs en fonction de la durée.

Les pays visités

Les soins médicaux coûtent extrêmement cher aux États-Unis et au Canada. Pour refléter ce risque, de nombreuses assurances voyage appliquent un tarif plus élevé pour toute la durée du voyage si vous passez par un de ces pays.

Cependant, depuis décembre 2018, Chapka ont modifié leur système de tarification. Dans leur formulaire, si vous sélectionnez « Monde entier y compris USA-Canada », ils vous demandent votre date d’entrée et votre date de sortie de ces pays. Vous ne payez donc la surcharge tarifaire que pendant la période où vous êtes aux États-Unis et/ou au Canada.

L’âge

Plus vous êtes vieux, plus les risques concernant les frais médicaux sont élevés pour votre assureur. C’est pourquoi beaucoup de contrats coûtent cher pour les personnes plus âgées. La différence de prix peut aller du simple au quadruple !

Les assurances ont même souvent un âge plafond au-dessus duquel elles ne vous assurent plus.

Les personnes qui voyagent

Beaucoup d’assurances voyage proposent des tarifs spécifiques pour les couples et pour les familles. Ils permettent de payer moins cher que si vous preniez chacun une assurance séparément.

La réputation de l’assurance

Les marques d’assurances les plus connues, comme Allianz ou Mondial Assistance sont relativement chères. Les gens ont plus confiance en elles pour bien les prendre en charge en cas de problème. Elles en profitent donc pour pratiquer des prix plus élevés.

Différence entre assurance et assistance

On utilise le terme générique « assurance voyage » pour décrire des contrats qui comprennent en réalité deux parties :

• L’assurance : Elle prend en charge vos frais lors d’un sinistre (frais médicaux, vol de bagages, avocat, responsabilité civile…). Cependant, les contrats des cartes bancaires considèrent que la prise en charge des frais médicaux fait partie de l’assistance.
• L’assistance : Elle prend en charge la logistique et l’organisation (rapatriement, recherche, secours, envoi de médicaments…).

Dans certaines assurances voyage, notamment celles des cartes bancaires, les garanties d’assurance et d’assistances sont gérées par des entreprises différentes.

Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons demandé aux tourdumondistes qui ont dû faire appel à leur assurance voyage quelles garanties ils ont utilisées :

• Frais médicaux à l’étranger : 87 %
• Urgence dentaire : 12 %
• Vol ou destruction de bagage : 12 %
• Retour anticipé pour raison familiale : 6 %
• Rapatriement médical : 3 %
• Avance de fonds : 3 %
• Frais médicaux en France : 2 %
• Responsabilité civile : 2 %
• Annulation : 1 %
• Retard : 1 %

Note : le total est supérieur à 100 %, car plusieurs garanties ont pu être utilisées par une même personne.

Un accident est vite arrivé.

Frais médicaux d’urgence à l’étranger

Le remboursement des frais médicaux d’urgence à l’étranger est inclus dans toutes les assurances voyage. C’est, de loin, la garantie la plus utilisée par les voyageurs.

La facture d’un séjour prolongé à l’hôpital à l’étranger avec plusieurs examens et/ou opérations peut être très élevée, même dans les pays « pauvres ». Elle peut vous endetter à vie, vous et votre famille, si vous n’êtes pas couvert.

Un des répondants à notre enquête a eu un accident de vélo à Bali. Il a dû y être hospitalisé 5 jours. Il a ensuite été transféré dans un autre hôpital à Singapour où il a encore été soigné pendant 5 jours.

Enfin, il a dû être rapatrié en France pour y être opéré d’urgence. Le coût total de ces interventions s’est élevé à presque 50 000 €. Il a été intégralement pris en charge par son assurance.

En complément de la sécurité sociale ou au 1er euro ?

Les assurances parlent de prise en charge “en complément de la sécurité sociale” ou de prise en charge “au 1er euro”. Qu’est-ce que ça veut dire ?

• Prise en charge en complément de la sécurité sociale : Cela signifie que, pour que vos frais médicaux à l’étranger soient pris en charge, vous devez faire une demande de remboursement auprès de la sécurité sociale. Si la sécurité sociale ne vous rembourse pas complètement ou refuse de vous rembourser, votre assurance prend alors en charge 100 % des frais restants. Ce mode de fonctionnement implique des démarches fastidieuses et de longs délais de remboursement.
• Prise en charge au 1er euro : Cela signifie que vos frais médicaux seront pris en charge à 100 % par votre assurance, sans recours à la sécurité sociale.

Cependant, les conditions générales des assurances voyage qui prennent en charge au 1er euro comportent généralement une clause stipulant que vous vous engagez à effectuer toutes les démarches nécessaires pour obtenir le remboursement de vos frais médicaux auprès de la sécurité sociale et/ou des autres organismes complémentaires auxquels vous êtes affilié.

Vous allez nous dire : “Mais alors, c’est de l’arnaque cette histoire de prise en charge au 1er euro ?”. En fait non. Nous avons contacté plusieurs assurances voyage. Elles nous ont expliqué qu’elles incluent cette clause, mais ne l’utilisent pratiquement jamais. Elles se réservent simplement le droit de vous demander de faire les démarches auprès de la sécurité sociale en cas de très gros sinistre.

Les réponses que nous avons obtenues lors de notre enquête confirment ces informations. Aucun répondant ne s’est plaint d’avoir été obligé de faire des démarches auprès de la sécurité sociale avec une vraie assurance voyage.

Les couvertures voyage des cartes bancaires et des mutuelles du réseau Inter Mutuelles Assistance (MAAF, MACIF, MAIF, Matmut…), en revanche, demandent beaucoup plus systématiquement de faire appel à la sécurité sociale avant de rembourser le complément. Leurs délais de remboursement sont donc beaucoup plus longs (souvent plus de 6 mois, selon notre enquête) qu’avec les vraies assurances voyage (2 semaines en moyenne).

Plus d’infos sur la sécurité sociale en voyage

Frais couverts

La règle de base pour toutes les assurances est de couvrir uniquement les frais médicaux résultant d’un accident ou d’une maladie qui n’était pas prévisible. Si vous avez des problèmes de santé avant votre départ (du diabète par exemple) et que des complications engendrent des frais médicaux pendant votre voyage, ils ne sont souvent pas pris en charge. Si vous êtes dans ce cas, on vous conseille le comparatif des assurances de l’association Chronic Buddy .

La garantie frais médicaux couvre :

• les honoraires médicaux
• les frais de médicaments prescrits
• les frais d’ambulance prescrite
• les frais d’hospitalisation
• les soins dentaires d’urgence (carie, rage de dents, abcès…)

Certaines assurances couvrent aussi les frais d’optique consécutifs à un accident, les frais de rééducation (kiné, chiropracticien, ostéopathe…) et/ou les frais liés à une complication de grossesse.

Attention, l’un des cas les plus fréquents de recours aux assurances voyage est l’accident de moto ou de scooter. Les assurances ne couvrent la conduite des engins à deux-roues motorisés que jusqu’à 125 cc. Seuls les frais médicaux, d’hospitalisation ou de rapatriement peuvent être remboursés et seulement à condition que vous portiez un casque et que vous ayez les papiers du véhicule ou un contrat de location.

Les accidents de scooter sont l’une des premières causes de recours aux assurances voyage.

Une assurance voyage n’est pas une assurance moto. Si vous avez un accident, les dommages causés à votre véhicule, à celui que vous avez percuté ou les frais médicaux d’une personne que vous auriez blessée ne sont pas couverts (sauf avec l’assurance des cartes Visa Premier, mais uniquement pour les 3 premiers mois du voyage)

La prise en charge des frais médicaux est en général plafonnée. Si vos frais médicaux dépassent le plafond, ils sont alors à votre charge. Ce plafond varie beaucoup d’une assurance à l’autre. C’est le point le plus important à comparer.

La limite est souvent plus élevée aux États-Unis et au Canada, pour les contrats qui couvrent ces pays, car les soins y coûtent particulièrement cher.

Les frais relatifs à un rapatriement sanitaire dans votre pays ne seront pas comptabilisés pour savoir si vous avez atteint le plafond des frais médicaux. Ils sont couverts par la partie assistance de votre contrat.

Certains contrats haut de gamme comme World Nomads Explorer ou AVA Plan Santé International n’ont aucune limite de remboursement.

Chez les mutuelles du réseau Inter Mutuelles Assistance (MAAF, MACIF, MAIF, Matmut…), le plafond des frais médicaux est beaucoup trop bas, seulement 80 000 €. À ce niveau, le risque de dépasser le plafond est réel, c’est pourquoi nous ne les avons pas incluses dans notre comparatif.

Certaines assurances appliquent une franchise au remboursement des frais médicaux. Par exemple si la franchise de votre assurance est de 30 € et qu’un rendez-vous chez le médecin vous coûte 50 €, vous ne serez remboursé que de 20 €.

Frais médicaux d’urgence dans votre pays de domicile

Frais médicaux suite au rapatriement dans votre pays.

Si vous êtes rapatrié dans votre pays pour des raisons médicales, vous devrez y être hospitalisé, ce qui engendrera des frais.

En France, si vous n’avez plus de mutuelle, la sécurité sociale ne vous remboursera que 80 % de vos frais médicaux pendant les 30 premiers jours d’hospitalisation.

Il est même possible que vous ne soyez plus couvert par la sécurité sociale si vous êtes parti depuis longtemps. (Plus d’infos sur la sécurité sociale et la mutuelle en voyage ).

C’est pourquoi quelques assurances voyage, comme Chapka, AVA ou Assur Travel, prennent en charge les frais médicaux suite à un rapatriement ou à un retour temporaire dans votre pays de domicile.

Frais médicaux en cas de retour temporaire

Si vous revenez temporairement dans votre pays en cours de voyage, il est possible que vous ayez des frais médicaux pendant cette période. Chapka est la seule assurance voyage à couvrir vos frais médicaux dans votre pays de domicile en cas de retour de moins de 30 jours au milieu de votre voyage.

Assistance à l’étranger

Rapatriement.

Si vous avez un accident ou tombez malade à l’étranger, seul le médecin de votre assurance peut décider, après avoir contacté l’équipe médicale locale, de vous rapatrier. Il ne le fera que s’il estime que vous ne pouvez pas être soigné sur place dans de bonnes conditions et que vous êtes en état de supporter le voyage.

Un rapatriement sanitaire coûte très cher à l’assureur, généralement entre 15 000 € et 50 000 €. Les rapatriements médicaux sont donc très rares.

Un rapatriement sanitaire coûte entre 15 000 € et 50 000 €.

Transport médical d’urgence

Si vous êtes malade ou blessé et que le médecin de votre assurance voyage juge que vous avez besoin d’être transporté vers un hôpital, celle-ci organise et prend en charge votre transfert.

Prolongation du séjour si le rapatriement est impossible

Si vous n’avez pas besoin d’être hospitalisé ni rapatrié, mais que vous devez rester sur place au-delà de la date prévue de votre séjour dans un pays à cause d’un accident ou d’une maladie, la plupart des assurances prennent en charge vos frais de prolongation de séjour pendant une durée limitée (5 à 10 jours).

Frais de transport pour reprendre le voyage interrompu

Si vous devez prolonger votre séjour dans un pays à cause d’un accident ou d’une maladie, vous ne pourrez peut-être plus utiliser votre billet de retour ou de continuation. Certaines assurances haut de gamme comme Allianz, Assur Travel, World Nomads ou Europ Assistance, prennent en charge un billet pour rentrer chez vous ou poursuivre votre voyage si votre billet initial n’est plus utilisable.

Présence en cas d’hospitalisation

Si vous êtes hospitalisé à l’étranger pour plus d’une semaine, les assurances voyage prennent en charge le billet aller-retour d’un proche pour qu’il puisse venir à votre chevet. Elles prennent aussi en charge ses frais d’hôtel pour un montant maximum de 50 € à 200 €.

Retour des accompagnants assurés

Si vous êtes rapatrié, la plupart des assurances voyage prennent en charge le retour d’une ou plusieurs personnes qui voyagent avec vous, à condition qu’ils soient eux aussi assurés. Certaines assurances prennent en charge le retour des membres de la famille non-assurés, voire l’aller-retour d’un proche depuis votre pays pour venir chercher vos enfants si vous voyagez seul avec eux.

Assistance psychologique

Si vous avez besoin d’aide suite à un événement traumatisant, certaines assurances, comme Chapka, Allianz ou April, peuvent organiser des entretiens téléphoniques avec des spécialistes.

Un sauvetage en hélicoptère coûte environ 1 500 € par heure.

Frais de recherche et de secours

Si vous avez un accident ou que vous tombez malade dans un lieu difficile d’accès (lors d’un trek en montagne par exemple), votre assurance prend en charge les frais mis en oeuvre pour vous localiser et vous transporter vers le centre de soins le plus proche, le plus souvent par hélicoptère.

Envoi de médicaments

Si vous avez besoin de médicaments et qu’il n’est pas possible de les trouver sur place, la plupart des assurances prennent en charge leur envoi.

Transmission de messages urgents

Si vous ne pouvez pas contacter quelqu’un dans votre pays, votre assurance peut se charger de transmettre vos messages.

Reconstruction du passeport ou des pièces d’identité

Si vous vous faites voler, perdez ou détruisez vos papiers d’identité, certaines assurances, comme Chapka, World Nomads ou Europ Assistance prennent en charge les frais qui vous seront demandés pour en faire fabriquer de nouveaux.

Avance de fonds

Si vous vous faites voler, perdez ou détruisez vos papiers d’identité ou vos cartes bancaires, presque toutes les assurances voyage peuvent vous avancer de l’argent pour vous laisser le temps de les remplacer.

Assistance retour anticipé

Retour anticipé en cas de décès ou d’hospitalisation d’un membre de votre famille.

Si un membre de votre famille décède pendant votre voyage, presque toutes les assurances voyage prennent en charge votre billet retour pour que vous puissiez assister à ses obsèques. Certaines assurances prennent même en charge un billet aller-retour pour que vous puissiez ensuite reprendre votre voyage là où vous en étiez.

La plupart des assurances prennent aussi en charge votre retour en cas d’hospitalisation non prévue d’un membre de votre famille.

Pour certaines assurances, un membre de votre famille signifie uniquement votre conjoint, votre mère, votre père, vos enfants, votre frère ou votre soeur. Pour d’autres, elle inclut aussi vos grands-parents, vos petits enfants, vos beaux parents, voire votre belle-soeur et votre beau-frère.

Ce point n’est pas à négliger, c’est l‘une des garanties les plus utilisées par les grands voyageurs.

Retour anticipé en cas d’attentat, de catastrophe naturelle ou de sinistre à votre domicile

Si vous êtes victime d’un attentat ou d’une catastrophe naturelle, la plupart des assurances voyage laissent les autorités locales et celles de votre pays gérer la situation. De même, si votre domicile est endommagé par un incendie, une inondation ou autre pendant votre voyage, très peu d’assurances prennent en charge votre retour.

Seuls quelques contrats haut de gamme, comme April ou Europ Assistance, prennent votre rapatriement en charge pour ces types d’événements.

Assistance juridique

Avance de caution pénale à l’étranger.

Si vous êtes emprisonné, ou sur le point de l’être, votre assurance peut vous avancer de l’argent pour payer votre caution. Il ne s’agit que d’une avance, vous devrez donc rembourser cet argent à votre assurance, en général dans un délai de trois mois.

Remboursement des frais d’avocat à l’étranger

Si vous êtes poursuivi pour une infraction, presque toutes les assurances voyage prennent en charge vos frais d’avocat, jusqu’à des plafonds plus ou moins élevés. L’assistance juridique ne fonctionne pas si vous avez commis un crime, mais si vous êtes quelqu’un d’équilibré, ça ne devrait pas poser problème ?

Comment ça, vous n’avez pas envie de visiter une prison indonésienne ?

Responsabilité civile

Si vous blessez quelqu’un ou que vous endommagez ou perdez quelque chose qui lui appartient pendant votre voyage, vous pouvez être obligé de payer un dédommagement ainsi que des frais d’avocat et de procès. Presque toutes les assurances voyage comprennent une garantie responsabilité civile qui couvrira alors les frais résultant d’un accord amiable ou judiciaire.

Les assurances voyage ont, en général, deux plafonds de responsabilité civile :

• un plafond pour les dommages corporels, généralement très élevé
• un autre plafond, plus bas, pour les dommages matériels

Elles appliquent généralement une franchise sur la garantie responsabilité civile. Par exemple si la franchise de votre assurance est de 150 € et que vous devez payer 500 € à quelqu’un, l’assurance ne prendra en charge que 350 €.

Attention, votre assurance voyage ne vous couvrira pas si vous avez un accident en conduisant un véhicule et que vous blessez quelqu’un ou endommagez un autre véhicule. Si vous louez ou achetez un véhicule, vous devrez prendre une assurance auto ou moto. Voir la partie Assurances Complémentaires de ce dossier

C’est l’une des garanties les plus utilisées par les tourdumondistes. Cependant, les sinistres concernant les bagages sont souvent d’un montant plus faible que ceux concernant les frais médicaux.

Selon nous, l’utilité d’une assurance voyage est avant tout de vous couvrir contre les risques qui pourraient vous mettre vraiment en difficulté financière. On vous conseille donc de ne pas trop vous focaliser sur la garantie bagages lorsque vous comparez les assurances voyage.

Les assurances voyage ne couvrent vos bagages que dans certains cas précis :

• S’ils sont endommagés ou perdus pendant un transport et uniquement s’ils ont été enregistrés : la prise en charge se fait uniquement en complément de l’indemnité que la compagnie aérienne est obligée de vous verser. Si on vous vole, par exemple, votre appareil photo à l’intérieur d’un bus, vous n’êtes donc pas couvert.
• Si on vous les vole avec effraction ou agression : votre assurance vous demandera une copie de la déclaration de vol ou du dépôt de plainte à la police.
• Si on vous les vole dans un coffre de véhicule fermé à clé. Un vol dans l’habitacle n’est donc pas couvert.
• S’ils sont endommagés lors d’une catastrophe : incendie, inondation, attentat…

Attention, certaines assurances voyage, comme ACS, ne couvrent vos bagages que lorsqu’ils sont sous la responsabilité d’une compagnie de transport. Dans ce cas, cette garantie n’a pas grand intérêt.

La simple perte de vos bagages, due à une étourderie de votre part, n’est prise en charge par aucune assurance.

Certaines assurances voyage excluent les ordinateurs, les appareils photo, vidéo & hi-fi et/ou les téléphones de leur garantie bagages.

Gardez bien les factures de tous les équipements que vous achetez avant votre voyage, car vous devrez les envoyer à votre assurance pour pouvoir vous faire rembourser

Selon les assurances, la prise en charge maximum pour les bagages varie entre 800 € et 3 000 €.

Valeur de remboursement

La valeur de remboursement de vos équipements est généralement calculée à 75 % de leur valeur d’achat s’ils ont moins d’un an. S’ils sont plus vieux, le remboursement est réduit de 10 % supplémentaires par an.

Limite pour les objets de valeur

Mon précieux ! Tu ne seras pas remboursé en totalité par mon assurance voyage.

Toutes les assurances voyage appliquent une limite spécifique pour les objets de valeur. La définition d’un objet de valeur dépend des assurances, mais elle correspond généralement aux objets valant plus de 250 €.

Prenons un exemple. La limite de votre assurance pour les objets de valeur est de 1 000 €. Vous partez avec un ordinateur portable d’une valeur de 1 000 € et un appareil photo d’une valeur de 500 €. Le montant du remboursement sera au maximum de 1 000 € (et non 1 500 €).

Si vous voyagez avec des équipements coûteux et que vous voulez les assurer à leur vraie valeur, vous devrez prendre une assurance spécialisée, mais peu de tourdumondistes le font, car elles coûtent assez cher. La meilleure solution reste simplement d’éviter d’emporter des équipements trop coûteux. Voir la partie Assurances Complémentaires de ce dossier

Certaines assurances appliquent une franchise de 15 € à 70 € à la garantie des bagages.

Indemnité en cas de retard

Certaines assurances voyage peuvent vous verser une petite indemnité en cas de retard de livraison de vos bagages pour acheter des vêtements et produits de toilette.

Décès / invalidité

Rapatriement du corps en cas de décès.

Ce n’est pas la partie la plus drôle de ce dossier, mais en cas de décès pendant votre voyage, votre assurance prend en charge et organise le rapatriement du corps dans le pays de domicile.

Frais de cercueil ou d’urne

La plupart des assurances prennent en charge les frais de cercueil ou d’urne nécessaires au rapatriement du corps.

Accompagnement du défunt

Certaines assurances, comme Chapka ou April, prennent en charge un billet aller-retour pour qu’un membre de votre famille puisse venir participer aux formalités de rapatriement ou d’incinération.

Capital versé en cas de décès

Ce n’est sans doute pas ça qui consolera votre famille, mais en cas de décès dans un accident, votre assurance versera une somme d’argent à votre conjoint, à vos enfants ou à vos ayants droit.

Capital versé en cas d’invalidité

Si, à la suite d’un accident, vous devenez invalide de façon permanente, votre assurance vous versera une somme proportionnelle à la gravité de votre invalidité.

Annulation / Retard

Les assurances voyage longue durée ne couvrent généralement pas l’annulation du voyage. Les seules exceptions sont les contrats World Nomads, Europ Assistance Evasio Grand Voyage Multirisque et Visa Premier. Avec ces contrats, si votre voyage est annulé, par exemple à cause d’un problème de santé, vous pourrez vous faire rembourser votre billet d’avion et/ou les nuits d’hôtel que vous auriez déjà payées. Les causes valables d’annulation dépendent des assurances, mais sont toujours très restrictives. Vous ne pourrez jamais vous faire rembourser parce que vous avez changé d’avis.

De même, seuls World Nomads et Visa Premier prévoient une indemnisation en cas de retard de transport.

Les conditions générales des contrats d’assurances voyage font souvent au moins une vingtaine de pages. Elles contiennent des dizaines d’exclusions : les cas dans lesquels l’assurance ne vous couvre pas.

Quand on doit prendre une assurance, on a parfois peur de se faire arnaquer en souscrivant à un contrat qui a caché plein d’exclusions importantes dans ses conditions générales.

Cependant, avec le développement des sites de notations, des forums et des groupes Facebook de voyageurs, les assurances voyage doivent de plus en plus faire attention à leur réputation. Les exclusions sont donc la plupart du temps assez logiques et servent surtout à éviter les abus.

Il y a tellement d’exclusions pour chaque contrat qu’il serait impossible de toutes les lister ici. Cependant, pour que vous ne soyez pas déçu en cas de demande de prise en charge, on a identifié les plus courantes.

Chérie, j’ai imprimé les conditions générales des assurances pour regarder les exclusions.

Les assurances voyage longue durée ne couvrent pas :

• Les soins dentaires non urgents
• Les frais d’optique (sauf en cas d’urgence pour quelques assurances)
• Les vaccins (sauf le vaccin curatif contre la rage)
• Les soins dermatologiques
• Les soins de grossesse (sauf en cas de complication pour quelques assurances)
• Les sinistres causés volontairement
• Les accidents si vous êtes sous l’emprise de l’alcool ou d’une drogue
• Vos frais médicaux suite à un accident si vous conduisez un véhicule à moteur de plus de 125 cm3
• Vos frais médicaux suite à un accident de deux-roues si vous ne portez pas de casque
• Vos frais médicaux suite à un accident si vous conduisez un véhicule sans titre de propriété ni de contrat de location
• Les dommages causés à votre véhicule, à celui que vous avez percuté ou les frais médicaux d’une personne que vous auriez blessée avec votre véhicule, quelle que soit la cylindrée
• Les accidents ayant lieu en pratiquant certains sports à risque (la liste dépend des assurances, voir notre comparatif)
• Les accidents ayant lieu en pratiquant un sport en compétition
• Le vol de bagage ou équipement sans violence ou effraction (non placés dans un endroit fermé à clé)
• Le vol de portefeuille, de papiers d’identité, d’espèces, de cartes de crédit et de billet d’avion (voire même, pour certaines assurances, des appareils électroniques : téléphones, appareils photo, ordinateurs, drones…)
• Le matériel acheté en cours de voyage
• La responsabilité civile pour les sinistres ayant lieu quand vous travaillez, même bénévolement. Certaines assurances excluent tous les sinistres ayant lieu quand vous travaillez. Il existe des assurances spécifiques pour le travail ou le bénévolat à l’étranger.
• Les sinistres résultant de paris, de jeux d’argent ou de crimes
• Les sinistres résultant d’une catastrophe naturelle, d’une guerre, d’un attentat, d’une émeute, ou d’un accident nucléaire
• Les sinistres survenus dans les pays les plus dangereux (la liste dépend des assurances)
• L’annulation du voyage (sauf pour les contrats les plus hauts de gamme). Il existe des assurances spécifiques pour l’annulation d’un voyage.

Maladie préexistante

Les maladies préexistantes, comme le diabète, sont exclues de toutes les assurances voyage. Ça signifie que si vous avez des frais médicaux à l’étranger liés à une maladie antérieure à votre départ, ils ne seront pas pris en charge.

Ça peut paraître injuste pour les personnes concernées, mais les assurances sont des entreprises privées dont le but est de gagner de l’argent. Si elles couvraient les maladies préexistantes, elles seraient sûres de perdre de l’argent, c’est pourquoi elles appliquent cette exclusion.

Nous avons contacté la Fédération des Diabétiques, même eux ne connaissent aucun contrat qui couvre les maladies préexistantes.

La seule solution que nous avons identifiée est de partir avec un maximum de traitement. En cas de frais liés à votre maladie préexistante à l’étranger, vous pouvez demander un remboursement à l’assurance maladie. Vous ne pourrez malheureusement pas être pris en charge au-delà des tarifs de sécurité sociale française.

Si, au bout d’un moment, vous n’êtes plus couvert par l’assurance maladie, vous pouvez cotiser à la Caisse des Français à l’Étranger (CFE) pour continuer à bénéficier de la couverture de l’assurance maladie.

En plus de l’assurance maladie ou de la CFE, vous pouvez prendre une assurance voyage classique. Elle vous couvrira pour tous les sinistres qui ne sont pas liés à votre maladie préexistante.

Quand souscrire ?

Lorsque vous souscrivez une assurance voyage, vous devez indiquer la date à laquelle vous souhaitez qu’elle prenne effet. Vous pouvez prendre une assurance voyage jusqu’à la veille de votre départ. La plupart des contrats peuvent aussi être souscrits en cours de route, mais il y a alors un délai de carence (voir ci-dessous).

Durée maximum

La plupart des assurances vous permettent de souscrire pour une durée maximale d’un an renouvelable. Les assurances des cartes bancaires, en revanche, ne vous couvrent que pendant vos trois premiers mois de voyage. Plus d’infos sur les assurances des cartes bancaires

Si vous ne savez pas pour combien de temps vous partez, vous pouvez souscrire seulement pour quelques mois et renouveler votre contrat en cours de route.

Renouvellement

Les assurances voyage vous permettent de renouveler votre contrat. Il suffit généralement de le souscrire en ligne, comme lors de la souscription de votre premier contrat.

Cependant, avec certaines assurances vous devez d’abord faire une demande de renouvellement par email. Elles se réservent le droit de vous le refuser, notamment si vous avez eu beaucoup de sinistres pendant votre première année.

D’autres assurances limitent le nombre de renouvellements possibles. Par exemple, vous ne pouvez pas souscrire le contrat Chapka pour plus de deux ans au total.

Si vous souhaitez renouveler votre assurance en cours de voyage, il faut vous y prendre une ou deux semaines à l’avance pour ne pas avoir d’interruption de couverture entre les deux contrats. En effet, si vous déclarez des frais médicaux et que la pathologie se déclare avant la prise d’effet du deuxième contrat, l’assurance ne vous prendra pas en charge.

Si vous avez un accident ou que vous tombez malade peu de temps avant la fin de votre contrat, pas d’inquiétude. Votre assurance continuera à prendre en charge vos frais médicaux relatifs à ce sinistre, généralement jusqu’à 90 jours après la date de fin de votre contrat.

Souscription en cours de voyage

Toutes les assurances, à part ACS et Allianz, vous permettent de souscrire un contrat en cours de voyage. Cependant, pour éviter que vous ne le fassiez juste au moment où vous avez un problème, la plupart des assurances appliquent un délai de carence en cas de souscription en cours de voyage. Il s’agit d’une période pendant laquelle vous n’êtes pas garanti.

Si vous comptez utiliser l’assurance de votre carte bancaire pendant les trois premiers mois, vous devrez donc souscrire à votre assurance voyage un peu avant la fin de la durée de couverture de celle-ci. Plus d’infos sur les assurances des cartes bancaires

Attestation pour les visas

Vous recevrez votre attestation d’assurance voyage par email lorsque vous aurez souscrit votre contrat. Vous devez la fournir lors de votre demande de visa pour certains pays, comme la Chine ou la Russie.

L’attestation d’assurance est obligatoire pour demander le visa chinois.

Remboursement des mois non consommés

Si vous rentrez plus tôt que prévu, certaines assurances vous remboursent les mois non consommés à condition de ne pas avoir eu de sinistre.

Quand vous partez pour un long voyage, vous n’avez pas besoin d’indiquer à l’assurance maladie que vous quittez le territoire. Votre résidence est toujours officiellement en France. Vos droits à l’assurance maladie restent ouverts pendant douze mois à partir du moment où vous arrêtez de cotiser (c’est-à-dire de travailler, de toucher des allocations chômage ou d’être étudiant).

Si vous voyagez dans l’Union Européenne, en Croatie, en Islande, en Norvège ou en Suisse, vos frais médicaux peuvent être pris en charge par la sécurité sociale du pays dans lequel vous tombez malade ou êtes victime d’un accident.

Avec la carte européenne d’assurance maladie, vos frais médicaux sont pris en charge.

Pour bénéficier de cette couverture, vous devez demander une carte européenne d’assurance maladie au moins 15 jours avant votre départ. Vous n’avez aucun document à fournir. Les enfants doivent aussi avoir une carte. Elle est valable 2 ans.

Si vous avez besoin de vous faire soigner en Europe, il suffit de présenter votre carte.

En fonction des pays :

• soit vous n’avez rien à payer pour vos frais médicaux
• soit vous devez payer vos frais médicaux et vous vous faites rembourser par la sécurité sociale du pays dans lequel vous vous trouvez ou à votre retour en France en remplissant ce formulaire et en y joignant vos factures de soins.

Le remboursement se fait sur la base des tarifs du pays dans lequel vous avez reçu les soins. Cependant, vous pouvez demander d’être remboursé sur la base des tarifs de la sécurité sociale française en le signalant sur le formulaire.

En dehors de l’Europe

Si vous voyagez en dehors de l’Union Européenne, de la Croatie, de l’Islande, de la Norvège et de la Suisse, vous ne pourrez être remboursé par la sécurité sociale que pour des soins médicaux urgents et imprévus.

Si vous avez besoin de vous faire soigner en dehors de l’Europe, vous devrez payer vos frais médicaux et demander un remboursement à votre retour en France en remplissant ce formulaire et en y joignant vos factures de soins.

Le médecin-conseil de la CPAM jugera alors si vous étiez dans une situation d’urgence et décidera ou non de rembourser vos soins. Si vous êtes remboursé, ce sera uniquement sur la base des tarifs de la sécurité sociale française, pas sur celle de vos dépenses réelles.

La CPAM n’a aucune obligation de vous accorder ce remboursement. Vous ne pourrez pas contester en cas de refus.

Les frais médicaux peuvent coûter très cher dans certains pays. Ils dépassent souvent de beaucoup les tarifs français. De plus, la sécurité sociale ne couvre ni l’assistance, ni les bagages, ni le retour en France en cas de décès ou d’hospitalisation d’un proche, ni la responsabilité civile. Il est donc fortement conseillé de prendre une assurance voyage.

Caisse des Français à l’Étranger

Quand vous n’êtes plus couvert par la sécurité sociale française, il est possible d’adhérer à la Caisse des Français à l’Étranger (CFE). C’est un organisme public qui couvre les expatriés français à l’étranger.

La couverture de la CFE est la même que celle de la sécurité sociale. Elle ne vous rembourse que sur la base de ce que vous aurait remboursé la sécurité sociale en France pour les mêmes soins.

La CFE n’a donc pas grand intérêt si vous avez souscrit une assurance voyage, puisque celle-ci vous prend en charge au 1er euro, sans faire appel à la sécurité sociale. Elle ne peut pas non plus remplacer une assurance voyage, car tous les frais dépassant les tarifs de la sécurité sociale française resteraient à votre charge.

La CFE n’a pas grand intérêt pour les tourdumondistes.

Le retour en France

Il est vital d’avoir une assurance maladie en rentrant.

Quand vous partez en tour du monde, vous n’avez pas besoin d’indiquer à la CPAM que vous quittez le territoire. Votre résidence est toujours officiellement en France. Vos droits à l’assurance maladie restent ouverts pendant douze mois à partir du moment où vous arrêtez de cotiser.

Si votre voyage dure moins d’un an

Vous êtes couvert et n’aurez donc rien à faire en rentrant. Cette couverture sera prolongée dès que vous aurez retrouvé un emploi ou serez inscrit en tant que demandeur d’emploi, étudiant ou indépendant.

Si votre voyage dure plus d’an

Vous ne serez peut-être plus assuré à votre retour. Pour vérifier si vous l’êtes encore, essayez de vous connecter à votre compte Ameli . Si vous pouvez encore y accéder, c’est que vous êtes encore couvert. Si vous avez été radié, le site d’Ameli vous affichera le message suivant “D’après nos informations vous ne dépendez plus du régime général de l’Assurance Maladie”.

Si vous avez été radié

Vous avez plusieurs solutions pour retrouver vos droits :

• Trouver un emploi dès votre retour. Il n’y a pas de durée minimale. Quelques heures de travail suffisent pour bénéficier à nouveau de l’assurance maladie pendant un an. Plus d’infos sur ameli.fr
• Vous inscrire comme demandeur d’emploi s’il vous reste des droits au chômage.
• Vous affilier à la sécurité sociale en tant qu‘étudiant.
• Demander la Protection universelle maladie (PUMA, ex CMU de base) si vous ne trouvez pas de travail et que vous n’avez pas droit au chômage. Plus d’infos sur ameli.fr .
• Normalement, il faut pouvoir justifier de 3 mois de résidence en France. Cependant, l’adhésion peut parfois être immédiate, à condition de fournir une attestation justifiant de votre retour définitif en France, mais ça reste au bon vouloir de votre CPAM.

Si vous n’aviez pas gardé de mutuelle pendant votre voyage

Vous pouvez aussi en souscrire une à votre retour pour compléter la part des éventuels frais de santé non pris en charge par l’assurance maladie.

Si vous souhaitez combler une période pendant laquelle vous n’êtes plus couvert par l’assurance maladie à votre retour

L’assurance Chapka Cap Tempo France peut vous couvrir en cas de coup dur (frais de santé, en cas d’accident ou de maladie soudaine et imprévisible).

Que couvre l’assurance maladie en cas de rapatriement ?

En cas de rapatriement en France suite à un accident ou à une maladie à l’étranger, vous serez sans doute hospitalisé à votre retour.

Si vous êtes couvert par l’assurance maladie au moment de votre rapatriement en France, vos soins sont pris en charge à 80 %. Si vous n’avez plus de mutuelle, vous devrez donc payer :

• Le ticket modérateur de 20 % (ce qui reste après la prise en charge de 80 %)
• Les suppléments de confort : chambre individuelle, téléphone, télé…
• Les dépassements d’honoraires

Cependant, l’ensemble des frais intervenant au cours d’une hospitalisation sont pris en charge à 100 % dès que vous êtes hospitalisé :

• pour un acte thérapeutique ou diagnostique d’un coefficient supérieur ou égal à 60, ou d’un tarif égal ou supérieur à 120 €.
• plus de trente jours consécutifs (votre prise en charge à 100 % débute alors le trente et unième jour).

Dans le cas d’une hospitalisation prise en charge à 100 %, vous devrez seulement payer une participation forfaitaire de 18 € au lieu des 20 % de ticket modérateur, plus les suppléments de confort et les dépassements d’honoraires.

Plus d’infos sur Ameli.fr

Faut-il garder sa mutuelle pendant le voyage ?

Le risque de ne pas garder de mutuelle pendant votre tour du monde est relativement faible. Selon notre enquête, seuls 27 % des tourdumondistes qui vivaient en France avant de partir ont gardé leur mutuelle pendant leur voyage.

Résilier sa mutuelle

La résiliation d’une mutuelle se fait normalement à la date anniversaire du contrat, mais un départ à l’étranger est une raison valable pour une résiliation anticipée. Votre résiliation sera effective 30 jours après la réception de votre courrier. Voir un exemple de lettre de résiliation

Il n’est pas indispensable de garder une mutuelle.

Assurances qui couvrent les frais médicaux en France

Certaines assurances voyage comme Chapka, AVI, AVA et Assur Travel prennent en charge vos frais médicaux suite au rapatriement dans votre pays en complément de l’assurance maladie et remplacent donc temporairement une mutuelle.

Portabilité de la mutuelle

Vous pouvez aussi continuer à bénéficier de la mutuelle de votre entreprise pendant un maximum de 12 mois après la fin de votre contrat de travail. On appelle ça la portabilité. Pour pouvoir en bénéficier, vous devez seulement avoir ouvert vos droits au chômage et justifier à votre mutuelle que vous êtes pris en charge.

Plus d’infos sur Service-public.fr

Les cartes bancaires incluent des garanties d’assurance et d’assistance pendant les trois premiers mois de voyage. Certains tourdumondistes choisissent donc de ne prendre une assurance qu’à partir du quatrième mois. Cependant cette stratégie comporte quelques risques. Ce sujet étant trop long à traiter ici, nous avons écrit un dossier spécifique.

Voir notre dossier sur les assurances des cartes bancaires

Précautions à prendre avant le départ

Avant de partir, enregistrez le numéro de votre assurance à appeler en cas de sinistre dans votre téléphone. Notez-le à un autre endroit, au cas où votre téléphone serait volé. Emportez une copie du questionnaire médical de votre assurance.

Gardez une copie électronique des factures des objets que vous prenez avec vous.

Tous les sinistres doivent être déclarés rapidement à votre assurance (généralement dans les cinq jours).

Consultation d’un médecin, d’un dentiste et achat de médicaments

Vous pouvez choisir le professionnel de santé que vous consultez (votre assurance peut vous aider à en trouver un). Vous le payez et lui faites remplir le questionnaire médical qui vous a été envoyé avec votre contrat. Vous devrez ensuite déclarer le sinistre en ligne sur le site ou l’appli de votre assurance en y joignant les copies des justificatifs demandés.

Hospitalisation

Si vous êtes hospitalisé, vous ou l’un de vos proches devez obligatoirement contacter le plus vite possible le numéro indiqué dans votre contrat. Si vous êtes inconscient, contactez-le dès que vous en êtes capable.

C’est l’assistance partenaire (AXA pour Chapka, Allianz pour ACS, Europ Assistance pour AVI…) qui vous prendra en charge. Elle contactera l’hôpital dans lequel vous êtes hospitalisé et vous n’aurez pas besoin d’avancer les frais.

Les médicaments ne sont pris en charge que s’ils sont prescrits par un médecin.

Si vous êtes blessé ou malade, seul le médecin de l’assistance peut décider, après avoir consulté l’équipe médicale locale, d’un rapatriement, en fonction de votre état de santé. Vous ne pouvez pas vous rapatrier tout seul. Si le rapatriement n’a pas été organisé par l’assistance, vous ne serez pas remboursé.

De même, si un membre de votre famille est hospitalisé ou décède et que vous souhaitez rentrer dans votre pays, vous devez obligatoirement contacter l’assistance. C’est elle qui s’occupera de votre billet retour. Si vous l’achetez vous-même sans leur accord, vous ne serez pas remboursé.

Si votre compagnie aérienne a endommagé ou perdu vos bagages, vous devez déclarer le sinistre en ligne sur le site ou l’appli de votre assurance voyage en y joignant les copies des justificatifs demandés.

Si vous vous faites voler vos bagages, vous devez obligatoirement déposer plainte rapidement (généralement sous 48 heures). Vous devrez ensuite déclarer le sinistre en ligne sur le site ou l’appli de votre assurance voyage en y joignant une copie du dépôt de plainte ainsi que les factures des objets qui vous ont été volés.

Si on vous vole vos cartes bancaires, l’assistance peut vous avancer de l’argent, à condition qu’un proche parent se porte caution.

Si vous endommagez les biens de quelqu’un ou que vous le blessez, prenez les coordonnées de témoins. Gardez tous les documents relatifs aux poursuites dont vous pourriez faire l’objet.

En cas de dommage matériel, prenez des photos des biens endommagés et gardez les factures de rachat ou de réparations. Vous en aurez besoin pour déclarer le sinistre sur le site ou l’appli de votre assurance voyage.

Pour couvrir certains risques qui ne sont pas pris en charge par les assurances voyage, il est parfois nécessaire de souscrire à des assurances complémentaires.

Quand on loue un véhicule, une assurance est généralement incluse, mais les franchises sont généralement très élevées. Cela veut dire qu’en cas d’accident, vous pouvez devoir à payer plusieurs milliers d’euros de votre poche.

Si vous louez ou achetez un scooter ou une moto dans un pays “pauvre”, vous conduirez généralement sans assurance spécifique. En cas d’accident, seuls vos frais médicaux seront couverts par votre assurance voyage et à condition :

• que sa cylindrée soit inférieure à 125cc
• que vous portiez un casque
• que vous ayez un contrat de location ou un titre de propriété

Presque aucune assurance voyage ne couvre les dommages que vous pourriez causer à votre véhicule, à un tiers ou le vol de votre véhicule, quelle que soit sa cylindrée.

Seule l’assurance des cartes bancaires premium (Visa Premier, Mastercard Gold et les gammes supérieures) couvre ce risque, mais seulement pendant les 3 premiers mois de votre voyage chez Mastercard et pendant les 6 premiers mois chez Visa.

Si vous louez un véhicule au-delà de cette période dans un pays où il faut avoir une assurance, vous avez donc trois solutions :

• Vous contenter de l’assurance de base du loueur et prendre le risque de conduire avec une franchise qui est parfois élevée.
• Souscrire au rachat de franchise proposé par votre loueur. En gros, vous payez plus cher votre location, mais la franchise est plus basse. Ça coûte en général très cher.
• Souscrire à un rachat de franchise extérieure auprès d’un assureur comme RentalCover . Ça coûte généralement moins cher que de payer celle des loueurs, même si ceux-ci ont des argumentaires bien rodés pour vous convaincre de souscrire leur contrat.

Activités à risque

Les sports à risque comme la plongée, le kitesurf, le parapente, le parachutisme, etc. sont parfois exclus des assurances voyage. Dans ce cas, vos frais médicaux ne seront pas remboursés si vous avez un accident.

La plupart des assurances voyage couvrent la plongée.

Parfois, ils sont seulement exclus pour la responsabilité civile, ce qui signifie que les dommages que vous pourriez causer à des biens ou à des personnes en pratiquant ces sports ne sont pas pris en charge.

Si vous avez, par exemple, un accident de décompression en plongée, vous devrez passer en chambre de recompression. Cela coûte des milliers d’euros. Vérifiez bien la profondeur jusqu’à laquelle vous couvre votre assurance. Sachez qu’elle ne vous couvrira jamais au-delà de la profondeur à laquelle vous êtes habilité à plonger en fonction de votre niveau de certification :

• PADI Open Water : 18 mètres
• PADI Advanced Open Water : 30 mètres
• PADI Deep Dive Speciality : 40 mètres

Les voyageurs qui pratiquent un sport à risque de façon intensive prennent parfois une assurance spécifique. Il s’agit le plus souvent d’une assurance fournie par leur fédération sportive ou par un organisme spécialisé, comme le Diver Alert Network (DAN) pour les plongeurs. Le Vieux Campeur propose, via sa carte club , une assurance qui couvre presque tous les sports.

Objets de valeur

Toutes les assurances voyage appliquent un plafond au remboursement des objets de valeur.

De plus, certains contrats excluent les ordinateurs, les appareils photo, vidéo & hi-fi et/ou les téléphones de leur garantie bagages.

Si vous voyagez avec du matériel de valeur, comme un appareil photo haut de gamme par exemple, sachez qu’il ne sera donc pas remboursé intégralement s’il est volé, endommagé ou détruit.

Certains tourdumondistes prennent donc une assurance spécifique pour leur matériel électronique comme Pixel Assur ou AVA Tech+ .

Travail/volontariat

Certains tourdumondistes travaillent pendant leur voyage. Il peut s’agir d’un travail rémunéré, dans le cadre d’un permis vacances travail (PVT) par exemple, ou d’un travail bénévole (Woofing, Helpx, Workaway…).

La responsabilité civile de votre assurance voyage ne vous couvre généralement pas en cas de sinistre survenu au cours d’une activité professionnelle ou associative, même bénévole. Certaines assurances excluent même tous les sinistres survenant lorsque vous travaillez.

Vous pouvez prendre un contrat spécifique pour le PVT, l’expatriation ou le volontariat pendant une partie de votre voyage. La plupart des assurances voyage en proposent.

Assurances PVT :

• Chapka Cap Working Holiday
• ACS Globe PVT
• AVI PVT Working Holiday Visa
• Allianz PVT
• AVA Plan Santé Working Holiday
• April PVT, au pair et volontariat international
• Europ Assistance Evasio PVT

Assurances expatriation :

• Chapka Cap Tempo Expat
• Allianz Expatriés
• Assur Travel Expatriés
• AVA Plan Santé DigiNomad
• April Santé Internationale
• Europ Assistance Pass Expatriation

Le travail, même bénévole, n’est généralement pas couvert par la responsabilité civile de votre assurance voyage.

Assurance volontariat :

• Chapka Cap Volontariat
• AVA Plan Santé Humanitaire

Les Belges ne sont couverts par leur mutuelle (équivalent de la sécurité sociale pour les Français) que lorsqu’ils sont en Europe. Si vous voyagez en dehors de l’Europe il est donc recommandé de prendre une assurance voyage. Les Belges peuvent souscrire à la plupart des contrats français présentés dans notre comparatif (Chapka, AVI, AVA et Allianz sont les plus choisies par les Belges). Voici également quelques assurances belges utilisées par les tourdumondistes : Touring Assistance , Ethias et MAPFRE Assistance .

Au Québec, l’assurance maladie reste en vigueur si vos absences du pays n’excèdent pas 6 mois par année. De plus, tous les 7 ans, il est possible d’obtenir une exemption vous permettant de voyager à l’extérieur du pays pour une année civile complète. Combinée avec les 6 derniers mois de l’année précédant l’année d’exception et avec les 6 premiers mois suivants, il est donc possible de voyager deux années consécutives à l’extérieur du Québec tout en conservant la sécurité sociale gratuite.

Cependant, vous n’êtes couvert ni par l’assurance maladie ni par votre mutuelle lorsque vous êtes à l’étranger. Il est donc recommandé de prendre une assurance voyage. Les assurances voyage les plus choisies par les tourdumondistes canadiens sont Allianz et Desjardins .

En Suisse, il est normalement obligatoire de cotiser à l’assurance maladie (LaMal) qui coûte très cher. Cependant, vous pouvez déposer vos papiers dans votre commune et obtenir une attestation de départ. Celle-ci vous permettra de résilier LaMal.

Vous ne serez alors plus couvert, il est donc recommandé de prendre une assurance voyage. Les Suisses peuvent souscrire à la plupart des contrats français présentés dans notre comparatif (Chapka et AVi sont les plus choisies par les Suisses). Certains tourdumondistes suisses optent pour la couverture du Touring Club Suisse .

Peut-on assurer son voyage après l'achat du billet ?

L'achat d'un billet d'avion est une étape cruciale dans la planification de votre voyage. Cependant, que se passe-t-il si vous devez annuler votre voyage en raison de circonstances imprévues ? C'est là qu'intervient l'assurance annulation voyage. Dans cet article, nous allons explorer en détail ce qu'est l'assurance annulation voyage, ses avantages, les types disponibles, comment souscrire, et bien plus encore.

Table des matières

Comprendre l'assurance annulation voyage.

L'assurance annulation voyage est un contrat qui vous offre une protection financière en cas d'annulation de votre voyage. Elle vous rembourse les frais non remboursables que vous avez engagés pour votre voyage, tels que les billets d'avion, les réservations d'hôtel, ou les frais de voyage.

Avantages de l'Assurance Annulation Voyage

• Protection Financière : En cas d'annulation due à des raisons valables, vous pouvez récupérer une partie ou la totalité de l'argent que vous avez investi dans votre voyage.
• Sérénité d'Esprit : Vous voyagez en sachant que même en cas d'imprévus, votre investissement est sécurisé.
• Flexibilité : Vous avez la possibilité de planifier votre voyage sans craindre les conséquences financières d'une annulation.

Types d'Assurances Annulation Voyage

Assurance annulation voyage de base.

Cette assurance couvre les annulations pour des raisons spécifiques telles que la maladie, un décès dans la famille, ou des circonstances météorologiques extrêmes.

Assurance Annulation Voyage Complète

Cette assurance offre une couverture plus large, y compris l'annulation pour des raisons personnelles, telles que la perte d'emploi ou un divorce.

Comment Souscrire à une Assurance Annulation Voyage

Souscrire à une assurance annulation voyage est simple. Vous pouvez généralement le faire lors de l'achat de votre billet d'avion ou par la suite via votre compagnie d'assurance voyage. Il vous suffit de fournir les détails de votre voyage et de payer la prime.

Quand Souscrire à une Assurance Annulation Voyage

Il est recommandé de souscrire à une assurance annulation voyage dès que vous avez réservé vos billets d'avion. Plus tôt vous souscrivez, plus vous bénéficierez de la couverture en cas d'annulation imprévue.

Conditions d'Annulation Prises en Charge

Les conditions d'annulation prises en charge varient en fonction du type d'assurance que vous avez souscrit. Assurez-vous de lire attentivement les termes et conditions de votre police d'assurance pour comprendre les situations couvertes.

Processus de Demande d'Annulation

En cas d'annulation, vous devrez généralement informer votre compagnie d'assurance voyage dès que possible. Ils vous guideront à travers le processus de demande et vous demanderont les documents justificatifs nécessaires.

Limitations de l'Assurance Annulation Voyage

Il est essentiel de noter que toutes les raisons d'annulation ne sont pas couvertes par l'assurance annulation voyage. Les raisons d'annulation non valides peuvent inclure des actes intentionnels ou des comportements imprudents.

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Quelques chiffres

Pour mieux comprendre l'importance de l'assurance annulation voyage en France, voici quelques chiffres clés :

• Environ 80 % des voyageurs français ont souscrit à une forme d'assurance voyage, y compris l'assurance annulation voyage.
• Les voyages d'affaires représentent plus de 30 % des voyages internationaux effectués par les résidents français, soulignant ainsi l'importance de la protection pour les professionnels en déplacement.
• Les principales raisons d'annulation de voyage en France sont la maladie, les urgences familiales, et les perturbations liées aux transports.
• En moyenne, les voyageurs français dépensent entre 5 % et 10 % du coût total de leur voyage pour souscrire à une assurance annulation voyage.
• Près de 95 % des voyageurs français estiment que souscrire une assurance annulation voyage est essentiel pour prévenir les pertes financières liées à des circonstances imprévues.

Ces chiffres mettent en évidence l'importance de l'assurance annulation voyage pour les voyageurs français et montrent comment elle contribue à une expérience de voyage plus sereine et sécurisée.

En conclusion, l'assurance annulation voyage offre une tranquillité d'esprit inestimable lors de la planification de votre voyage. Elle vous protège financièrement en cas d'annulation due à des circonstances imprévues. Avant de souscrire, assurez-vous de comprendre les termes et conditions de votre police d'assurance. Voyagez en toute confiance en sachant que vous êtes protégé.

1 - Est-ce que l'assurance annulation voyage couvre les annulations de dernière minute ?

Oui, certaines polices d'assurance couvrent les annulations de dernière minute en cas de situations imprévues.

2 - Combien coûte en moyenne une assurance annulation voyage ?

Le coût de l'assurance annulation voyage varie en fonction de divers facteurs, notamment la durée du voyage et le montant de la couverture.

3 - Puis-je ajouter une assurance annulation voyage après avoir réservé mon billet d'avion ?

Oui, vous pouvez généralement souscrire à une assurance annulation voyage après avoir réservé votre billet, mais il est recommandé de le faire dès que possible.

4 - Quels sont les documents justificatifs nécessaires en cas d'annulation ?

Les documents requis varient selon la raison de l'annulation, mais ils peuvent inclure des certificats médicaux, des preuves de décès, ou des documents légaux.

5 - L'assurance annulation voyage couvre-t-elle les voyages internationaux ?

Oui, la plupart des assurances annulation voyage offrent une couverture pour les voyages internationaux.

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L'assurance voyage est de plus en plus souscrite par les voyageurs qui séjournent à l’étranger, que ce soit pour leurs vacances, en tant qu’expatriés ou encore dans le cadre d’un tour du monde ou d’études dans un autre pays. Il s’agit d’une sécurité indispensable en cas de pépin de santé ou autre souci en voyage. Mais, comment fonctionne une assurance voyage ? Que prend-elle en charge et quelles sont ses garanties ? Comment souscrire un contrat d’assurance voyage en ligne ? Découvrez quels sont les meilleurs contrats d’assurance voyage et d’assurance voyage Covid en France avec notre comparateur en ligne et nos conseils d'expert.

Assurance voyage

• Pour qui : voyageurs français à l'étranger, étudiants, professionnels
• Pourquoi : pour être couvert pour les frais médicaux, l'annulation et les autres risques de voyage
• Prix : de 10 à 90 € pour un court séjour en Europe
• Durée : de quelques jours à deux ans selon la formule choisie
• Obligation : L'assurance voyage est obligatoire pour obtenir un visa pour certains pays

Qu’est-ce qu’une assurance voyage ?

L'assurance voyage à pour objectif de vous couvrir contre certains risques liés à vos voyages à l'étranger. En effet, lorsque vous effectuez un séjour dans un autre pays, il est possible que vous subissiez des imprévus comme un accident, un vol de bagages ou une maladie. Grâce à la souscription d'un contrat d'assurance voyage, vous pouvez ainsi vous protéger contre ces éventualités en étant indemnisé dans différentes circonstances.

Bon à savoir

Une assurance voyage peut fonctionner à la fois avant votre voyage, notamment en cas de prise en charge d'une annulation de celui-ci ou durant votre séjour, afin de vous indemniser en cas de problème. La plupart de ces assurances incluent également un contrat d'assistance et de protection juridique.

La protection offerte par l'assurance voyage se divise en deux composantes principales :

• Le volet assurance : ce segment couvre l'indemnisation, qui peut se présenter sous forme d'avance ou de remboursement pour les dépenses occasionnées par un accident, une maladie, des dommages infligés à des tiers, et autres situations similaires.
• Le volet assistance : cette partie fournit soutien et accompagnement en cas de circonstances difficiles, telles que le rapatriement, la perte ou le vol de bagages, ou encore les frais juridiques.

Quand et pourquoi souscrire une assurance voyage ?

Pour faire face à tous les imprévus.

Lorsque vous voyagez à l'étranger, il est essentiel de vous prémunir contre divers risques qui peuvent survenir. Que ce soit un vol de bagages, une annulation de voyage de dernière minute, ou un retard de vol, les imprévus peuvent rapidement transformer vos vacances en un cauchemar coûteux.

Par exemple, un vol de bagages aux États-Unis peut entraîner des coûts de remplacement d'environ 800 €, tandis qu'un rapatriement sanitaire du Japon peut coûter jusqu'à 40 000 €. Avec une assurance voyage adéquate, ces dépenses imprévues peuvent être entièrement couvertes, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit indispensable.

Le tableau ci-dessous présente différents risques généraux que vous pourriez rencontrer dans plusieurs pays et les coûts potentiels que ces risques peuvent engendrer.

Pour être couvert efficacement sur le plan médical

Les frais médicaux à l'étranger peuvent rapidement atteindre des montants exorbitants, rendant une assurance voyage indispensable pour tout globe-trotter. Par exemple, une hospitalisation pour une appendicite aux États-Unis peut coûter jusqu'à 15 000 €, tandis qu'un traitement pour une fracture en Suisse peut s'élever à 12 000 €.

Même des frais médicaux plus courants, comme une consultation en Australie, peuvent atteindre 100 €. Une bonne assurance voyage couvre généralement ces coûts, évitant ainsi aux voyageurs des dépenses imprévues et souvent inaccessibles. Le tableau ci-dessous détaille les frais médicaux potentiels dans différents pays et les montants pris en charge par les assurances voyage.

Voici quelques exemples de frais médicaux ou de rapatriement élevés :

Assurances voyage obligatoires pour obtenir un visa

Certaines destinations exigent une assurance voyage pour obtenir un visa. Voici une liste de pays où l'assurance voyage est obligatoire :

• Espace Schengen : une couverture minimale de 30 000 euros pour les frais médicaux, incluant les urgences et le rapatriement, est requise pour les visas Schengen.
• Russie : une assurance voyage couvrant les frais médicaux pour toute la durée du séjour, avec une couverture minimale variable selon les exigences du consulat.
• Cuba : les voyageurs doivent disposer d’une assurance voyage couvrant les frais médicaux et présenter une preuve d’assurance à l’arrivée.
• Algérie : nécessite une preuve d'assurance médicale couvrant toute la durée du séjour.
• Chine : certaines catégories de visas, notamment pour les longs séjours, peuvent exiger une assurance voyage avec couverture médicale.
• Iran : une assurance voyage est obligatoire pour les visiteurs, couvrant les frais médicaux et les accidents.
• Turquie : pour les visas de long séjour, une preuve d'assurance maladie couvrant les soins de santé en Turquie est requise.
• Arabie Saoudite : les visas de visite exigent une assurance médicale couvrant les frais médicaux et les urgences.

Quels sont les différents types d’assurance voyage ?

L'assurance voyage en france.

Description : L'assurance voyage en France est destinée aux résidents français qui voyagent à l'étranger ou même en France. Elle couvre une gamme de risques et d'incidents pouvant survenir avant ou pendant le voyage.

Principales couvertures :

• Frais médicaux et hospitalisation à l'étranger
• Rapatriement sanitaire
• Annulation ou interruption de voyage
• Perte ou vol de bagages
• Assistance juridique et responsabilité civile

L'assurance voyage étranger internationale

Description : Cette assurance est conçue pour les voyageurs internationaux, qu'ils soient en vacances, en voyage d'affaires ou en séjour prolongé. Elle offre une couverture étendue adaptée aux besoins spécifiques des déplacements à l'étranger.

• Soins médicaux d'urgence et hospitalisation
• Évacuation médicale et rapatriement
• Assurance décès et invalidité accidentelle
• Annulation et interruption de voyage
• Protection des effets personnels et bagages

L'assurance annulation de voyage

Description : L'assurance annulation de voyage couvre les frais non remboursables en cas d'annulation de voyage pour des raisons imprévues et justifiées, telles qu'une maladie, un accident ou un décès dans la famille.

• Remboursement des frais d'annulation (billets d'avion, hôtels, etc.)
• Indemnisation des frais supplémentaires en cas de modification de voyage
• Couverture pour les événements imprévus comme les grèves, catastrophes naturelles, ou urgences médicales

Si la plupart des assurances voyage proposent des garanties annulation justifiée uniquement par des motifs spécifiques, il existe également des assurances voyage sans motif qui prennent en compte davantage d'évènements.

L'assurance visa Schengen

Description : Pour obtenir un visa Schengen, une assurance voyage est obligatoire. Elle doit répondre à certaines exigences minimales, notamment une couverture des frais médicaux d'au moins 30 000 euros et une prise en charge des frais de rapatriement.

• Frais médicaux jusqu'à 30 000 euros
• Urgences médicales
• Assistance 24/7

L'assurance voyage étudiant et PVT / VWH

Description : Cette assurance est spécifiquement conçue pour les étudiants et les participants aux programmes de PVT (Programme Vacances-Travail) ou VWH (Visa Working Holiday). Elle offre une couverture adaptée aux séjours prolongés et aux activités spécifiques de ces programmes.

• Frais médicaux et hospitalisation
• Assistance rapatriement
• Responsabilité civile à l'étranger
• Assurance pour les activités de travail temporaire

L'assurance voyage professionnel

Description : L'assurance voyage professionnel est destinée aux employés et aux entrepreneurs qui voyagent régulièrement pour affaires. Elle offre une couverture adaptée aux risques spécifiques rencontrés lors des déplacements professionnels.

• Frais médicaux d'urgence et hospitalisation
• Assurance annulation de voyage d'affaires
• Perte ou vol d'équipements professionnels
• Couverture des responsabilités civiles professionnelles
• Assistance juridique et téléconsultation médicale

Que couvre une assurance voyage ?

Les garanties de l'assurance voyage varie selon le type de contrat souscrit par le voyageur. Voici une vue d'ensemble des principales garanties incluses dans une assurance voyage typique, avec des descriptions concises et des plafonds de prise en charge généralement observés sur le marché.

Que ne couvre pas une assurance voyage ?

L'assurance voyage offre une protection étendue contre divers risques pendant vos déplacements, mais elle comporte également certaines exclusions. Il est crucial de connaître ces exclusions pour éviter les mauvaises surprises et bien comprendre les limites de votre couverture. Voici un tableau des principales exclusions courantes dans les polices d'assurance voyage.

Comment fonctionne une assurance voyage ?

Souscription en ligne.

Il est aujourd'hui possible de souscrire un contrat d'assurance voyage en ligne. Voici les étapes de souscription :

• Choisir l'assureur et le type de couverture : comparez les différentes offres d'assurance voyage en ligne pour choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins (couverture médicale, annulation, bagages, etc.).
• Fournir les informations nécessaires : remplissez un formulaire en ligne avec des informations personnelles (nom, adresse, date de naissance, etc.). Indiquez les détails de votre voyage (destination, dates de départ et de retour, nature du voyage, etc.).
• Choisir les options supplémentaires : Sélectionnez les couvertures optionnelles souhaitées, telles que la couverture des sports extrêmes, des activités professionnelles, ou des conditions médicales préexistantes.
• Paiement : Effectuez le paiement de la prime d'assurance en utilisant un moyen de paiement sécurisé (carte bancaire, virement, etc.). Recevez une confirmation de paiement et un récapitulatif de votre police d'assurance par e-mail.

Avec Hellosafe, vous pouvez souscrire votre assurance voyage en ligne afin de recevoir immédiatement votre attestation. Nous négocions pour vous les meilleurs tarifs auprès des meilleurs assureurs du marché pour vous proposer le contrat le mieux adapté à votre voyage à prix compétitif.

Obtention de l'attestation d'assurance voyage

Après la souscription et le paiement, vous recevrez généralement une attestation d'assurance voyage par e-mail. Ce document certifie que vous êtes couvert par l'assurance.

Vérifiez que toutes les informations sur l'attestation sont correctes (nom, dates, destination, couverture, etc.).

En cas d'erreur, contactez immédiatement l'assureur pour corriger les informations.

L'attestation d'assurance voyage peut être requise pour obtenir un visa (par exemple, pour les visas Schengen).

Conservez une copie électronique et une copie imprimée de l'attestation avec vous pendant votre voyage, au cas où elle serait demandée par les autorités locales ou en cas de besoin de soins médicaux.

Demande d'indemnisation

En cas de sinistre durant votre voyage, voici les étapes à suivre pour obtenir une prise en charge de votre assureur :

• Notification de l'incident : en cas de sinistre (maladie, accident, annulation de voyage, perte de bagages, etc.), informez immédiatement votre assureur. La plupart des assureurs offrent une assistance 24/7 par téléphone ou en ligne.
• Certificats médicaux
• Rapports d'hospitalisation
• Déclarations de perte ou de vol (rapport de police)
• Billets d'avion, réservations d'hôtel, et reçus de paiement
• Preuves de paiement des frais médicaux ou autres dépenses engagées
• Soumission de la demande : remplissez le formulaire de demande d'indemnisation fourni par l'assureur, en y joignant tous les documents justificatifs. Soumettez la demande par voie électronique via le site web de l'assureur ou par courrier postal, selon les instructions fournies.
• Suivi de la demande : l'assureur examinera votre demande et pourra vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires. Suivez le statut de votre demande en ligne ou par téléphone pour connaître l'avancement du traitement.
• Réception de l'indemnisation : une fois la demande approuvée, l'assureur procédera au remboursement des frais couverts par l'assurance selon les termes de votre police. La somme vous sera versée par virement bancaire ou par tout autre moyen de paiement convenu.

La plupart des assureurs proposent des applications permettant de déclarer les sinistres, de réclamer une indemnisation et de suivre le traitement du dossier.

Combien coûte une assurance voyage en 2024 ?

Le prix d'une assurance voyage peut varier très fortement d'une formule à une autre et selon différents critères. Si les tarifs peuvent également être variables selon l'assureur choisi, ils varient aussi beaucoup selon certaines conditions, dont :

• La destination du voyage : bien entendu, le tarif de la police d'assurance voyage sera inspecté par la destination vers laquelle vous voyagez. Plus les risques sanitaires sont importants ou les frais médicaux élevés dans le pays dans lequel vous vous rendez est plus votre prime sera également forte. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle il existe certaines formules spécifiques pour les voyages aux USA et au Canada.
• La durée du voyage : on distingue généralement les formules d'assurance voyage pour les courts séjours de moins de 3 mois et les plus longs séjours. On retiendra ici que plus la durée du voyage est longue et plus le tarif sera dégressif.
• L'âge du voyageur : le plus souvent, les tarifs indiqués par les assureurs pour leur formule d'assurance voyage ne concernent que les voyageurs âgés de moins de 35 ans. La plupart du temps, une surprime est appliquée au-delà de cet âge, en raison des risques de santé qui augmentent.
• L'étendue de la couverture : plus votre contrat d'assurance voyage présentera de garanties et plus les prix seront élevés. Notons également que certaines garanties sont proposées en option, comme la garantie Covid ou la garantie annulation.
• Le nombre de personnes assurées : si vous voyagez en famille ou en groupe, vous pouvez également bénéficier de tarifs plus intéressants en souscrivant une assurance voyage famille pour l'intégralité des voyageurs qui vous accompagnent.

Pour vous donner un ordre d'idée de ce que peut vous coûter une assurance voyage à l'international, voici un récapitulatif des prix d'assurance voyage en fonction du type de formule choisie et de l'assureur :

Quelle assurance voyage en Europe ?

Dans le cadre d'un voyage en Europe, il est crucial de choisir une assurance adaptée à vos besoins spécifiques. Plusieurs options sont disponibles sur le marché, dont certaines offrent une couverture spécifique pour l'Europe . Ces assurances peuvent couvrir différents incidents tels que les frais médicaux, les interruptions de voyage, la perte de bagages, et bien plus encore.

Certaines sont adaptées pour un séjour court , inférieur à trois mois, comme celle proposée par Chapka Assistance . D'autres, comme celles de Cap Aventure ou Heymondo , offrent une couverture plus adaptée pour des séjours longs, de plus de trois mois.

Pour choisir l'assurance voyage la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de :

• Comparer les tarifs et les garanties proposées par chaque assurance.
• Prendre en compte la durée de votre séjour.
• Considérer les activités que vous comptez pratiquer durant votre voyage (certains sports à risque peuvent nécessiter une couverture spécifique).
• Regarder le plafond de remboursement en cas de sinistre.
• Vérifier le délai de carence de l'assurance.
• Lire attentivement les conditions générales.

Assurance voyage Covid : comment ça fonctionne ?

Depuis le début de la pandémie Covid-19, de plus en plus de pays demandent une attestation d'assurance spécifique aux voyageurs qui souhaitent entrer sur leur territoire . Dans certains pays, il est même demandé une mention prise en charge des frais liés au Covid sur l'attestation d'assurance voyage. Rappelons que les assurances liées aux cartes bancaires ne proposent pas systématiquement une attestation conforme à ce qui est attendu à l'arrivée dans ces pays. Il est donc vivement recommandé de souscrire une réelle assurance voyage qui vous fournira cette attestation. De plus, cette assurance va également prendre en charge les frais de santé liés à l'étranger si vous contractez le Covid ou que votre état nécessite des soins.

Parmi les autres garanties incluses dans les assurances voyages Covid , on trouve spécifiquement :

• La prise en charge des frais de prolongation de séjour si votre état ne vous permet pas de voyager et que vous êtes placé en quarantaine.

Enfin, certaines assurances annulations vous permettent de bénéficier d'un remboursement de votre voyage si vous êtes testé positif au Covid ou cas contact avant votre départ et que ce départ est donc impossible.

Comment fonctionne l’assurance voyage de ma carte bancaire Visa ou Mastercard ?

Les assurances des cartes bancaires incluant une assurance voyage ne sont que celles des cartes haut de gamme avec :

Avis d’expert

Pour que l'assurance voyage de votre carte bancaire entre en jeu, vous devez obligatoirement avoir payé le voyage avec la carte bancaire en question.

Pour connaître les garanties précises de votre assurance de carte bancaire et les éléments couverts et non couverts, utilisez notre outil gratuit en indiquant simplement le nom de votre carte et le nom de votre banque.

Tour du monde : quelle est la meilleure assurance voyage international ?

Une bonne assurance pour un voyage à l'international ou un tour du monde doit être une assurance incluant des garanties nécessaires pour vous couvrir dans différents pays et qui concerne bien entendu les séjours de longue durée. Voici notre top 3 des assurances voyages pour les tours du monde à l'international :

Sur quels critères choisir son assurance voyage ?

Pour comparer et trouver la meilleure assurance voyage selon vos besoins et/ou une assurance voyage pas cher, vous devez bien entendu comparer certains critères essentiels, dont :

• Le niveau de remboursement des frais médicaux : les consultations médicales, les frais dentaires ou encore les frais d'hospitalisation ou l'achat de médicaments peuvent coûter cher à l'étranger. N'oubliez pas de conserver les factures que vous allez régler sur place afin d'être remboursé en quelques semaines par votre compagnie d'assurance. Rappelons cependant que la plupart des assurances voyage ne tiendront pas compte des maladies ou des accidents survenus avant votre départ à l'étranger, ni des maladies chroniques.
• Le rapatriement et l'assistance : bien que la nécessité d'un rapatriement en France soit plutôt rare, il est nécessaire de vérifier que votre assurance inclut des garanties suffisantes. En effet, si votre état de santé l'exige et que les soins proposés sur place ne permettent pas d'y remédier, le coût de votre rapatriement sera pris en charge par l'assureur.
• Les garanties en cas de décès : en cas de décès lors de votre voyage, la plupart des assurances proposent le rapatriement du corps. Elle prendra en charge également les frais de cercueil, le paiement du voyage pour un membre de la famille ou encore le capital décès et le capital invalidité.
• Le niveau de l'assurance responsabilité civile : si vous êtes responsable durant votre voyage d'un accident qui entraîne des dommages corporels et matériels à un tiers, cette assistance va vous être très utile. Elle prendra ainsi en charge les dommages causés aux tiers ainsi qu'une assistance juridique.
• Les garanties d'assistance voyage : cette partie va notamment concerner les frais de recherche de l'avance d'argent en cas de vol, la transmission de messages urgents, une caution pénale ou encore un dépôt de plainte. Cette garantie peut être proposée en option ou être incluse directement dans le contrat.
• La couverture pour la pratique de sports extrêmes : si vous envisagez de pratiquer un sport extrême ou dangereux pendant vos vacances comme de la plongée sous-marine, du parapente ou encore du parachute, il vous faudra également vous assurer que votre assurance voyage vous couvre pour ces activités. Rappelons en effet que les accidents qui peuvent survenir lors de la pratique de ces sports extrêmes font partie des exclusions de la couverture classique des assurances voyage.
• Une assurance pour vos bagages : enfin, et si vous voyagez avec des objets ou des affaires de valeur dans vos bagages, il vous sera intéressant de vous assurer que votre assurance inclut une garantie de bagages. Proposée avec la plupart des contrats actuels du marché, cette garantie vous permet d'obtenir un remboursement jusqu'à 3 000 € en moyenne pour les bagages perdus volés.

Comment trouver une assurance voyage pas chère ?

Pour dénicher une assurance voyage à moindre coût , il est primordial d'utiliser des comparateurs en ligne. Ils vous fournissent une vue d'ensemble des différentes offres disponibles sur le marché en quelques clics. Ces outils prennent en compte votre profil, vos besoins et votre budget.

• Évaluez les tarifs des différentes compagnies d'assurance en fonction de vos critères.
• Pensez à vérifier les garanties offertes. Une assurance moins chère pourrait signifier moins de couverture.
• Profitez des réductions et promotions offertes par certaines compagnies d'assurance.
• Considérez l'option d'une assurance annuelle si vous voyagez fréquemment. Elle peut s'avérer plus économique sur le long terme.
• Enfin, n'hésitez pas à demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence.

Où prendre l’assurance voyage ?

Pour souscrire une assurance voyage, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez choisir de le faire :

• Directement auprès d'un assureur spécialisé dans ce type de couverture. Parmi eux, on retrouve des noms connus comme Allianz, ACS ou Chapka.
• Via une agence de voyage lors de l'achat de votre séjour. C'est souvent l'option la plus simple, mais pas forcément la plus économique.
• En ligne, sur des comparateurs d'assurances voyage . Ils regroupent plusieurs offres et vous permettent de les comparer afin de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.

Vous pouvez aussi plus simplement souscrire votre assurance voyage en ligne avec Hellosafe en utilisant notre outil qui vous proposera les meilleurs contrats disponibles pour votre séjour et vous permettra d'obtenir immédiatement votre attestation.

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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

Le remboursement redevient possible

La mesure exceptionnelle permettant aux agences de voyages d’imposer un avoir à leurs clients en cas de voyage annulé pour cause de Covid-19 prend fin ce mardi 15 septembre. Les consommateurs pourront désormais demander un remboursement.

Le contexte sanitaire lié à la Covid-19 a obligé les agences de voyages à annuler un très grand nombre de séjours, d’abord à partir de mars du fait du confinement obligatoire, mais aussi durant tout l’été, au gré des restrictions imposées par les différents pays. Pour donner une bouffée d’oxygène aux professionnels du secteur, le gouvernement a autorisé la délivrance d’avoirs en cas de voyage annulé, à la place d’un remboursement. L’objectif était qu’ils puissent faire face aux annulations sans assécher leur trésorerie ni mettre en péril leur activité.

Cette mesure exceptionnelle, issue de l’ordonnance n o  2020-315 du 25 mars 2020, prend fin ce mardi 15 septembre. Désormais, les consommateurs dont le voyage est annulé bénéficient de la protection prévue par le Code du tourisme.

Vos droits en cas d’annulation

Le consommateur comme le professionnel ont la possibilité d’annuler un voyage en présence d’événements exceptionnels et inévitables qui empêcheraient le bon déroulement du séjour ou du transport. Dans les deux cas, l’organisateur doit rembourser intégralement les sommes payées dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les 14 jours au plus tard après l’annulation du contrat. Il n’est pas tenu de verser un dédommagement supplémentaire (articles L.211-14 et R.211-10 du Code du tourisme). Il peut proposer un avoir ou un séjour équivalent, mais le client n’est aucunement tenu de l’accepter.

Attention, les circonstances personnelles du voyageur (raison professionnelle, maladie…) ne permettent pas d’invoquer l’annulation sans frais au titre des circonstances dites « exceptionnelles et inévitables ». Dans pareil cas, vérifiez dans votre contrat ce qui est prévu sur les frais d’annulation, et si vous êtes couvert par une assurance (par exemple une assurance « moyens de paiement ») pour ce type de risque.

Quand puis-je annuler le voyage ?

• Le pays où je souhaite me rendre impose une quarantaine à l’arrivée : l’annulation sans frais est possible.
• Mon séjour se trouve dans une zone d’infection ou dans un cluster identifié : l’annulation sans frais est possible.
• Le pays où je souhaite me rendre impose des mesures de distanciation sociale : l’annulation sans frais n’est pas possible, puisque les prestations du voyage peuvent être délivrées.
• Du fait de mon âge, ou parce que je suis tombé malade, ou parce que je suis anxieux, je ne souhaite pas voyager : l’annulation sans frais n’est pas possible, le professionnel étant en mesure d’assurer le voyage.
• Le prestataire ne peut pas délivrer toutes les prestations réservées : en cas de modifications mineures, le séjour ne peut pas être annulé. Si des prestations plus importantes sont compromises, l’annulation se fait au cas par cas, en fonction de leur caractère essentiel dans le séjour.
• La France impose une quarantaine au retour du pays où je souhaite me rendre : l’annulation sans frais n’est pas possible, puisque l’événement exceptionnel n’est pas dû au pays de destination.

Les avoirs délivrés jusqu’ici sont-ils toujours valables ?

Ce retour à la normale n’est valable que pour les séjours annulés après le 15 septembre. Pour ceux annulés avant, et peu importe leur date de départ, l’organisateur a dû vous adresser un avoir. Celui-ci et tous ceux délivrés depuis le 25 mars restent valables 18 mois à partir de leur date d’émission. La fin de cette mesure d’exception ne les rend pas remboursables.

Qu’en est-il des vols secs ?

L’ordonnance n o  2020-315 du 25 mars 2020 ne s’appliquait pas à la vente de vols « secs » (un billet d’avion seul). Depuis le début de la crise, les compagnies aériennes sont donc légalement tenues de rembourser les vols annulés. Une grande partie d’entre elles ayant décidé de bafouer la législation, en l’absence de réaction de l’État français , l’UFC-Que Choisir a lancé avec dix associations européennes de défense des consommateurs membres du Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) et ce dernier, une action concertée au plan européen. Pour la première fois, les associations de consommateurs européennes utilisent le mécanisme « d’alerte externe », prévu par le règlement 2017/2394, pour que les autorités agissent en vue du plein respect du droit européen de choisir le remboursement immédiat.

Crise sanitaire • Retour sur la gestion des annulations de vacances (avion/séjour)

Coronavirus • Les nouvelles règles de remboursement des vacances, loisirs, locations… (au 8 juin 2020)

Voyage à l’étranger • L’assurance Covid-19 est-elle obligatoire ?

Morgan Bourven

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HelloSafe » Assurance voyage » soNomad

Que penser de l'assurance voyage soNomad en 2024 ?

informations vérifiées

Informations vérifiées par   Alexandre Desoutter

Nos articles sont écrits par des experts dans leurs domaines (finance, trading, assurances etc.) dont vous verrez les signatures au début et à la fin de chaque article. Ils sont également systématiquement relus et corrigés avant chaque publication, et mis à jour régulièrement.

Pour souscrire une bonne assurance voyage, il est essentiel d'étudier attentivement les offres au Canada, les différentes garanties et primes proposées, entre autres nombreux critères. soNomad propose justement un contrat d'assurance voyage.

Que vous soyez étudiant international, snowbird, visiteur, ou tout simplement canadien , vous pouvez trouver une formule voyage adaptée auprès de soNomad.

Alors, garanties, prix, coordonnées de contact, avantages et inconvénients... Nous faisons le point sur l'offre d'assurance voyage soNomad afin de vous aider à faire un choix avisé.

Assurance voyage soNomad : à retenir

• les citoyens canadiens,
• les étudiants internationaux,
• les snowbirds,
• les visiteurs.
• La couverture voyage soNomad est complète et personnalisable .
• Son assurance médicale, jusqu'à $5 million , inclut notamment la Covid .
• Attention aux exclusions de garanties (sports extrêmes notamment - il est toutefois possible de souscrire un avenant sports extrêmes à petit prix).
• soNomad est abordable : jusqu'à 25 % moins chère que ses concurrents.
• Obtenez un devis soNomad gratuit via notre lien partenaire :

Notre avis sur l'assurance voyage proposée par soNomad

soNomad est une compagnie d'assurance voyage relativement récente qui a gagné en popularité ces dernières années grâce à ses prix bas et à sa couverture complète . Il s'agit d'une société canadienne, mais elle offre une assurance voyage aux résidents de nombreux pays du monde.

Alors que les courtiers d'assurance traditionnels peuvent imposer des frais de commission substantiels, SoNomad adopte une approche différente. La compagnie prélève en effet des frais minimes , soulignant que cela peut permettre à ses clients de réaliser des économies de l'ordre de 25 % .

Les plans d'assurance voyage de SoNomad couvrent un large éventail de risques , y compris les suivants, mais sans s'y limiter :

• Urgences médicales et évacuation
• Assurance annulation de voyage
• Assurance interruption du voyage
• Assurance bagages perdus, volés ou endommagés
• Retards et annulations de vols
• Dommages causés à une voiture de location

Les formules soNomad sont par ailleurs très abordables , comme le mentionnent plusieurs commentaires en ligne sur l'assurance soNomad, en particulier par rapport aux compagnies d'assurance voyage traditionnelles.

Un voyage d'une semaine en Europe pour un voyageur de 30 ans coûterait environ 50 $ avec soNomad, mais plus de 100 $ avec une compagnie traditionnelle.

De plus, contrairement à d'autres fournisseurs qui facturent généralement des frais de service et des frais administratifs pour la modification des dates de voyage, SoNomad se distingue en n'imposant pas de tels frais . SoNomad est donc un choix plus rentable et plus flexible pour les voyageurs. Enfin, les avis sur l'assurance SoNomad sont pour la plupart positifs de la part des voyageurs. Nombreux sont ceux qui apprécient les prix bas et la couverture complète de la compagnie.

• Tarifs attractifs
• Couverture voyage complète
• Site internet et application mobile faciles d'usage
• Couverture Covid sans coût supplémentaire
• Couverture malgré une maladie préexistante
• Possibilité d'obtenir un devis en ligne
• Certaines formules présentent des exclusions de garanties (sports extrêmes par exemple), bien qu'il soit possible de souscrire un avenant à petit prix.

L'offre d'assurance voyage soNomad vous plaît ? Dans ce cas, nous vous proposons d'obtenir un devis gratuit via notre lien partenaire ci-après :

À qui appartient soNomad ?

soNomad est une compagnie privée fondée par Mathieu Laplante et Eve Murphy , qui combinent à eux deux près de 25 années d'expérience dans le milieu de l'assurance voyage.

À l'origine de cette entreprise, une volonté issue d'un constat commun : l'assurance voyage est complexe et chère. Mathieu Laplante et Eve Murphy décident dont, avec la création de soNomad, d'en simplifier les procédures et de la rendre abordables pour touts types de voyageurs . Chaque voyageur doit pouvoir, rapidement et facilement, souscrire une assurance fiable sans pour autant se ruiner. Les adhérents soNomad peuvent ainsi explorer le monde en toute sérénité, se sachant couverts et ce, sans avoir vidé leur compte en banque.

Bon à savoir

soNomad est une compagnie d'assurance voyage agréée et enregistrée au Canada. L'entreprise est également membre de l'Association canadienne de l'assurance maladie de voyage (THIA).

Quelles sont les formules d'assurance voyage soNomad ?

soNomad propose 3 formules d'assurance voyage à ses adhérents :

soNomad assurance médicale d'urgence

Sonomad assurance annulation et interruption de voyage, sonomad assurance voyage tout inclus.

• soNomad assurance visiteurs au Canada, incluant les Super Visa.

L'assurance médicale de soNomad pour les canadiens qui voyagent en dehors de leur province couvre un large éventail d'urgences médicales, notamment :

• Les visites chez le médecin
• L'hospitalisation
• Les médicaments sur ordonnance
• L'évacuation médicale
• Les soins dentaires d'urgence

Ce plan couvre également le COVID-19 et toutes ses variantes, sans frais supplémentaires. Vous pouvez même choisir une variante de ce plan qui couvre les maladies préexistantes.

L'assurance annulation et interruption de voyage soNomad est conçue pour vous protéger contre les pertes financières si vous ne pouvez pas partir en voyage ou si votre voyage est interrompu en raison d'un événement imprévu. Les événements couverts sont les suivants :

• Maladie, blessure ou décès de vous-même ou d'un membre de votre famille
• Catastrophes naturelles (ouragans, tremblements de terre, inondations, etc.)
• Guerre, terrorisme ou troubles civils
• Annulation ou retard de vol

Si vous devez annuler votre voyage pour une raison couverte, soNomad vous rembourse la partie non remboursable de vos frais de voyage. De même, si votre voyage est interrompu pour une raison couverte, soNomad vous rembourse la partie non utilisée de vos frais de voyage, ainsi que les frais de retour ou de reprise du voyage.

Cette assurance est la plus complète, elle vous protège non seulement pour les soins médicaux hospitaliers d’urgence mais également vous protège contre les pertes financières si vous ne pouvez pas partir en voyage ou si votre voyage est interrompu en raison d'un événement imprévu. Les événements couverts sont les suivants :

• Soins médicaux hospitaliers d’urgences
• Annulation et interruption de voyage
• Retard de voyage
• Perte ou vol de bagages
• Décès et mutilation accidentels

soNomad assurance visiteurs au Canada

L'assurance voyage Visiteurs soNomad couvre les visiteurs au Canada contre les frais médicaux imprévus et d'autres risques liés au voyage . L'assurance couvre un large éventail d'événements :

• Les urgences médicales

L'assurance voyage Visiteurs au Canada soNomad est l'une des rares à couvrir la COVID-19 . Si vous êtes testé positif pendant votre séjour au Canada, soNomad couvrira le coût de votre traitement médical et de votre mise en quarantaine. De plus l’assurance Visiteurs au Canada répond aux exigences établies par le gouvernement du Canada pour les Super Visa.

Quel est le prix de soNomad assurance voyage en 2024 ?

Le prix de l'assurance voyage soNomad dépend de plusieurs facteurs :

• Formule voyage souscrite (plafonds de garanties et options souhaitées)
• Durée du voyage (plus votre voyage est long, plus l'assurance est onéreuse)
• Destination (un voyage aux États-Unis , où le prix des soins médicaux est exorbitant, est par exemple plus cher)
• Profil du souscripteur (âge, éventuelles maladies préexistantes, etc.).

Voici une estimation du tarif de l'assurance voyage soNomad pour un séjour de 19 jours aux EAU et en Inde, pour un voyageur de 27 ans, résident de British Columbia :

Si vous n'aviez besoin que de l'assurance médicale, voici alors le coût de l'assurance voyage soNomad :

Si vous n'aviez besoin que de l'assurance annulation de voyage, vous payeriez alors :

Avant de faire un choix, nous vous recommandons de magasiner les différentes options d'assurance voyage au Canada. Vous serez ainsi certain de choisir la meilleure formule pour votre projet de voyage :

Magasinez les meilleures assurances voyage au Québec

Quelles sont les exclusions de l'assurance voyage soNomad ?

Les exclusions de SoNomad varient selon la police voyage souscrite. Voici cependant les exclusions les plus courantes :

• Affections préexistantes (si elles ne sont pas stables et controlées selon les termes de la police)
• Actes intentionnels
• Activités criminelles
• Guerre et terrorisme
• Activités à haut risque, telles que les sports extrêmes (parachutisme par exemple), sauf si vous souscrivez une couverture supplémentaire à cet effet.

Lisez bien l'intégralité de votre police d'assurance pour être au fait de vos exclusions. Voici quelques conseils pour bénéficier pleinement de votre couverture voyage sans être limité par vos exclusions de garanties :

• Déclarez à votre compagnie d'assurance, lors de la souscription, toutes les maladies préexistantes dont vous souffrez.
• Soyez au courant de la situation politique et de la sécurité dans votre pays de destination.
• Prenez des précautions raisonnables pour protéger vos biens et vous-même.

Si vous avez des questions sur les exclusions de soNomad, veuillez contacter directement l'entreprise.

Que propose soNomad pour les Snowbirds ?

L' assurance voyage Snowbirds de soNomad est - comme son nom l'indique - un régime d'assurance conçu spécifiquement pour les Snowbirds canadiens. Cette protection offre une couverture complète aux Snowbirds qui voyagent à l'extérieur du Canada pour une période prolongée, généralement pendant les mois d'hiver.

Le plan couvre un large éventail de risques, dont :

• Les soins médicaux d'urgence
• L’hospitalisation
• Le transport en ambulance
• Le rapatriement d’urgence
• L’aller-retour d’urgence
• Les soins relatifs à la COVID ou autres maladies infectieuses
• Les frais de médicaments suite à une urgence

L'assurance Snowbirds de soNomad propose par ailleurs des caractéristiques spécifiquement adaptées aux snowbirds :

• Couverture des maladies préexistantes
• Option de paiement avantageuse (en plusieurs versements)
• Couverture des voyages aux États-Unis, au Mexique et ailleurs dans le Monde
• Couverture pour les voyages d'une durée maximale allant jusqu'à 12 mois

Le coût de l'assurance Snowbirds de soNomad dépend de la durée de votre voyage, de la destination et de votre âge. Toutefois, soNomad est réputé pour ses prix abordables , surtout par rapport aux compagnies d'assurance voyage traditionnelles et grâces a son offres de produits exclusifs. Là encore, n'hésitez pas à faire une demande de devis auprès de l'assureur :

Contact : comment joindre soNomad ?

Vous pouvez contacter l'assurance voyage soNomad de plusieurs façons :

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe Canada depuis 3 ans. Forte de 15 ans d'expérience en rédaction financière pour des sites financiers de renom, elle connaît parfaitement le marché bancaire et assurantiel canadien. Adeline a acquis de solides compétences financières, devenant experte en bancassurance, marchés financiers, bourse et crypto-monnaies.